养老用户数据安全认知调查问卷

养老用户数据安全认知调查问卷

您好！我们正在进行一项关于养老服务中数据安全认知的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护、数据使用等方面的看法与认知。您的回答将严格保密，仅用于学术及服务改进研究。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前使用或了解哪些养老服务？（可多选）

社区居家养老

养老机构（如养老院）

智慧养老平台/APP

紧急呼叫/健康监测设备

其他线上养老服务

均未使用/不了解

Q3:在考虑使用一项养老服务时，您对“个人信息安全”的重视程度如何？

完全不重视

不太重视

一般

比较重视

非常重视

Q4:您认为养老服务中，哪些信息属于需要重点保护的“敏感个人信息”？

姓名、身份证号、住址

健康状况、病历、用药记录

银行账户、养老金信息

日常活动轨迹、位置信息

家庭成员信息

全部都是

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

完全不了解

听说过但不了解内容

了解部分内容

非常了解

Q6:当养老服务机构要求您提供个人信息时，您通常会怎么做？

直接提供所有要求的信息

先询问用途，再选择性提供

要求对方出示隐私政策或授权协议

因担心安全而拒绝提供

视情况而定

Q7:您是否会仔细阅读养老服务协议或App中的“隐私政策”条款？

从不阅读

很少阅读，直接同意

大致浏览

每次都认真阅读

Q8:您认为养老服务机构在收集您的个人信息前，最应该做到哪一点？

明确告知收集目的和范围

征得您的明确同意

保证数据不会泄露或滥用

提供便捷的撤回同意渠道

Q9:您最担心养老服务中的数据安全风险是什么？

个人信息被泄露或贩卖

健康数据被用于商业营销

支付信息被盗用造成财产损失

位置信息暴露带来人身安全风险

数据被篡改影响服务准确性

没有特别担心

Q10:如果发现您的个人信息被养老服务机构不当使用或泄露，您知道如何维权吗？

完全不知道

知道一些途径但不清楚具体操作

比较清楚，如向监管部门投诉

非常清楚所有维权渠道

Q11:您认为养老服务机构在保护用户数据安全方面，哪项责任最重要？

建立严格的内控和技术防护措施

对员工进行数据安全培训

定期进行安全审计和风险评估

及时告知用户数据泄露事件并补救

Q12:您是否愿意为了获得更精准、便捷的养老服务，而分享更多个人数据（如日常活动、健康监测数据）？

完全不愿意

不太愿意

视情况而定，需有严格保障

比较愿意

非常愿意

Q13:总体而言，您对目前接触到的养老服务在保护您个人信息安全方面的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些方式提升自身的数据安全意识和能力？

参加社区/机构举办的安全知识讲座

阅读通俗易懂的宣传手册或文章

子女或家人帮助讲解

通过电视、广播等媒体学习

不需要提升

Q15:对于养老服务机构如何更好地保护您的数据安全和隐私，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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