养老用户数据安全认知市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解老年群体对个人数据安全的认知与态度。您的宝贵意见将帮助相关服务提供者更好地保护您的信息安全。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您属于以下哪个年龄段？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要使用以下哪些电子设备？（多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑

智能电视/机顶盒

基本不使用电子设备

Q3:在日常生活中，您认为您的个人信息（如姓名、电话、住址、健康信息）在多大程度上是安全的？

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q4:您认为以下哪些场景可能存在个人信息泄露的风险？（可多选）

在手机App上填写资料

接听陌生推销电话

使用公共Wi-Fi

在社交媒体分享生活

线下办理业务（如银行、医院）

不清楚

Q5:当您使用一款新的App或网站需要注册时，您通常会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》吗？

总是会仔细阅读

偶尔会快速浏览

很少看，直接同意

从不看，直接同意

不知道什么是隐私政策

Q6:您是否了解“个人信息”在法律上包括哪些内容？

非常了解

大致了解

了解一点

完全不了解

Q7:您通常通过哪些渠道了解数据安全或防诈骗知识？（可多选）

电视/广播新闻

社区宣传/讲座

子女/家人告知

手机推送/网络文章

银行/电信运营商提醒

很少或从不关注

Q8:如果发现某个机构（如医院、养老机构）可能泄露了您的个人信息，您知道如何维护自己的权益吗？

非常清楚流程

知道一些途径但不清楚细节

完全不知道该怎么办

认为维权太麻烦，不会采取行动

Q9:对于您经常使用的服务（如医疗、购物、社交App），它们在保护您个人信息方面的表现，您打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您是否愿意为了获得更便捷的服务（如快速挂号、优惠券），而提供比必要信息更多的个人资料？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为以下哪些措施对于保护老年人数据安全最为重要？（可多选）

服务方加强技术防护

政府出台更严格的法律

加强对老年人的宣传教育

子女家人多协助把关

简化隐私政策，便于理解

Q12:在保护个人信息安全方面，您目前遇到的最大困难或困惑是什么？

填空1

Q13:您是否使用过或听说过“国家反诈中心”App？

正在使用

听说过但没安装

没听说过

Q14:您认为未来针对老年人的数据安全威胁会如何变化？

越来越严重

保持现状

逐渐改善

说不清楚

Q15:对于养老服务机构、社区或政府，在帮助老年人保护数据安全方面，您有什么具体的建议或期望？

填空1

养老用户数据安全认知市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对老年群体数据安全认知的标准化市场调研解决方案。帮助您评估风险认知、了解知识渠道、分析保护意识，适合养老服务机构、社区及政府制定数据安全保护措施。

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