养老用户数据安全认知调查问卷

养老用户数据安全认知调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务中数据安全认知的调查，旨在了解您对个人信息保护的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，更好地保障您的权益。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄范围是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前是否正在使用或接受任何形式的养老服务（如社区养老、机构养老、居家上门服务等）？

是，正在使用

否，但了解/计划使用

否，暂未接触

Q3:您认为在养老服务过程中，下列哪类个人信息最需要被重点保护？

身份信息（姓名、身份证号）

健康医疗信息

家庭住址和联系方式

金融支付信息

全部都需要

Q4:当养老服务机构收集您的个人信息时，您通常通过哪些方式了解其使用目的？（可多选）

工作人员口头告知

签署的书面协议/告知书

宣传册或网站说明

没有特别说明，直接提供

其他

Q5:您是否清楚，您有权要求养老服务机构删除或更正您的不准确个人信息？

非常清楚

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不知道

Q6:如果发现您的个人信息可能被养老服务机构泄露，您首先会采取什么行动？

直接联系该机构询问/投诉

向子女或家人求助

向相关监管部门举报

不知道该怎么办

其他

Q7:您对当前养老服务机构在保护您个人信息安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:您担心养老服务机构可能在哪方面存在数据安全风险？（可多选）

工作人员随意查看或泄露信息

纸质档案保管不善

电脑系统被病毒或黑客攻击

将信息用于未经您同意的商业推广

信息在机构间共享缺乏管控

Q9:您是否愿意为了获得更便捷的个性化服务（如健康监测、紧急呼叫），而提供更多个人健康数据？

非常愿意，便捷更重要

比较愿意，但需明确告知用途

不太愿意，担心安全

完全不愿意

视情况而定

Q10:养老服务机构通过智能设备（如手环、监控）收集您的活动数据，您对此的态度是？

完全接受，有利于安全监护

有条件接受，需明确数据用途和存储期限

不太接受，感觉被监视

完全拒绝

不了解此类设备

Q11:您希望养老服务机构在保护您的数据安全方面，做出哪些具体的改进或承诺？

填空1

Q12:您认为，谁应该对养老服务中的数据安全负主要责任？

养老服务机构

政府监管部门

提供技术支持的第三方公司

用户自己

多方共同责任

Q13:您希望通过哪些渠道了解数据安全与隐私保护的知识？（可多选）

社区讲座/宣传活动

服务机构提供的宣传材料

电视、广播节目

子女或家人讲解

智能手机推送信息

Q14:总体而言，您认为当前社会对老年人数据安全的关注和保护力度足够吗？

非常足够

基本足够

一般

不太足够

严重不足

Q15:对于本次调查主题，您还有其他任何意见或建议吗？

填空1

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