养老用户数据安全认知与福利满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于养老服务与数据安全认知的调查，旨在了解您的需求与看法，以便为您提供更优质、更安全的服务。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前享受的主要养老服务类型是？

社区居家养老

机构养老

医养结合

尚未使用养老服务

Q3:您对当前享受到的养老服务福利（如补贴、活动、餐饮等）的总体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些养老服务福利对您最为重要？（可多选）

生活照料服务

医疗保健服务

精神文化娱乐活动

紧急呼叫与安全监护

助餐服务

适老化改造补贴

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解养老服务信息？（单选最主要渠道）

社区/居委会通知

子女/亲友告知

电视/广播/报纸

手机/网络

养老服务机构宣传

Q6:对于提升养老服务福利，您最希望增加或改进哪一项？

填空1

Q7:在享受养老服务时，您是否曾向机构提供过个人信息（如姓名、身份证号、健康状况、家庭住址等）？

是，经常提供

是，偶尔提供

否，从未提供

不确定

Q8:您认为养老服务机构收集您的个人信息，主要目的是什么？

为了更好地提供服务和安全保障

为了完成政府或上级要求

为了商业营销或转卖给第三方

不清楚

Q9:您是否清楚养老服务机构应如何保护您的个人信息安全？

非常清楚

比较清楚

不太清楚

完全不清楚

Q10:您了解以下哪些保护个人信息安全的方式？（可多选）

设置复杂密码

不随意透露身份证号

谨慎授权APP权限

注意文件资料的保管

了解《个人信息保护法》

都不太了解

Q11:如果发现您的个人信息可能被养老服务机构泄露或不当使用，您会如何应对？

立即向该机构投诉并要求处理

向政府主管部门（如民政、网信办）举报

告知子女或亲友寻求帮助

不知道该怎么办

认为影响不大，不予理会

Q12:总体而言，您对目前养老服务机构在保护您个人信息安全方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:您是否愿意为了获得更精准、个性化的养老服务（如健康监测、紧急救援），而提供更多个人健康数据？

非常愿意，前提是安全有保障

比较愿意，但需明确用途

不太愿意，担心隐私泄露

完全不愿意

Q14:对于养老服务机构如何更好地保护您的个人信息安全，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否了解或使用过国家反诈中心APP等防范电信网络诈骗的工具？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

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