养老用户支付习惯与消费行为调研问卷

Q1:您的年龄属于哪个区间？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您每月的可支配收入（包括养老金、子女赡养等）大约在哪个范围？

Q4:在以下日常消费类别中，您最主要的支出项有哪些？（可多选）

Q5:您最常使用哪种方式进行日常小额支付（如买菜、买早餐）？

Q6:对于单笔超过1000元的较大额消费（如购买家电、支付医疗费），您最倾向于使用哪种支付方式？

Q7:您使用手机支付（如微信、支付宝）的频率是？

Q8:您认为使用手机支付的主要好处是什么？（可多选）

Q9:您对使用手机支付有哪些顾虑或困难？（可多选）

Q10:您是否开通了网上银行或手机银行？

Q11:您在进行线上购物（如淘宝、京东）或线上缴费时，通常由谁协助完成？

Q12:您是否愿意尝试由银行、社区或养老机构组织的，针对老年人的数字支付使用培训？

Q13:您更信任哪种渠道进行的支付？

Q14:总体而言，您对目前各种支付方式的便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您是否曾因支付问题（如假钞、支付失败、操作失误）而遇到麻烦？

Q16:您希望通过哪些方式获得消费和支付相关的信息与保障？（可多选）

Q17:对于改进面向老年人的支付服务（如更简易的支付工具、更安全的保障措施），您有什么具体的建议或期望？