养老用户广告效果与支付习惯调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务广告效果及支付习惯的调研，旨在了解相关服务信息对您决策的影响。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

养老社区/机构

Q3:您主要通过哪些渠道获取养老产品或服务信息？（可多选）

电视/广播广告

报纸/杂志

亲友推荐

社区宣传/讲座

手机/网络广告

子女告知

其他

Q4:最近一个月，您是否注意到过关于养老服务或产品的广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，基本没注意到

Q5:您认为哪种形式的广告（如电视短片、宣传单页、线上图文等）让您印象更深刻、更容易理解？

电视/视频广告

广播音频广告

宣传册/单页

社区讲座/活动

手机推送的图文

子女转发的链接

其他

Q6:一个关于养老服务的广告，最吸引您关注的点通常是什么？

价格优惠/性价比

服务内容与质量

品牌信誉与口碑

使用便捷性

安全保障措施

Q7:广告信息会在多大程度上影响您考虑某项养老服务？

影响很大，是主要信息来源

有一定影响，会作为参考

影响很小，更信赖亲友推荐

完全没有影响

Q8:您目前最主要的养老费用支付来源是？

退休金/养老金

子女赡养

个人储蓄/理财收益

商业养老保险

其他

Q9:在支付养老服务费用时，您通常会优先考虑或使用以下哪些方式？

现金支付

银行卡（储蓄卡/信用卡）刷卡

手机支付（如微信、支付宝）

银行转账

由子女代为支付

定期扣款/代扣

Q10:对于单次金额较大的养老服务支付（例如数万元），您更倾向于哪种支付方式？

银行卡转账

分期付款

由子女一次性支付

使用特定金融产品（如以房养老）

其他

Q11:您在使用手机或在线支付时，最大的顾虑是什么？

操作复杂，怕出错

担心资金安全

担心个人信息泄露

网络信号不稳定

没有顾虑，已熟练使用

Q12:如果一项养老服务支持按月分期支付，是否会增加您的购买意愿？

会，大大增加

会，略有增加

不会，更看重服务本身

不确定

Q13:请对您目前了解养老信息渠道（如广告、宣传）的清晰度和可信度进行评分（1分表示非常不清晰/不可信，5分表示非常清晰/可信）

分数

标签

Q14:您希望未来在哪些方面看到更多、更清晰的养老服务广告或信息？

服务价格与明细

服务流程与案例

用户评价与口碑

安全保障与合同条款

支付方式与金融支持

Q15:对于改善面向老年群体的养老服务广告，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您是否愿意在未来考虑购买商业养老保险或使用其他金融工具来规划养老支付？

是，已经在考虑或已购买

是，但需要更多信息

否，暂时不考虑

不确定

Q17:总体而言，您对当前市场上养老服务广告的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

养老用户广告效果与支付习惯调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对老年群体的养老服务广告效果与支付习惯的标准化调研方案。帮助您评估广告影响力、分析支付偏好、洞察信息渠道，适合养老服务机构、金融保险企业和市场研究机构优化产品推广与服务体系。

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