养老用户购物渠道偏好与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老用户购物习惯的研究,旨在了解您对不同购物渠道的偏好以及对价格的敏感程度。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住

Q3:您通常多久进行一次较大规模的日常用品采购(如米面粮油、清洁用品等)?

每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
不定期,需要时再买

Q4:您主要通过以下哪些渠道购买日常用品?(可多选)

社区附近的实体超市/菜市场
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区团购(微信群、小程序等)
子女/亲友代购
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
电视购物
其他

Q5:在以上渠道中,您最常使用的是哪一个?

社区附近的实体超市/菜市场
大型连锁超市
社区团购
子女/亲友代购
电商平台
电视购物
其他

Q6:选择最常用渠道时,您最看重的因素是?

价格便宜
距离近/交通方便
商品质量有保障
购物过程轻松省力
信任熟人推荐
习惯使然

Q7:总体而言,您对当前最常用购物渠道的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:购买食品(如生鲜、粮油)时,如果线上渠道比您常去的线下店便宜5%,您会考虑转而线上购买吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q9:购买日用品(如纸巾、洗衣液)时,如果线上渠道比线下便宜10%,您会考虑转而线上购买吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q10:您是否愿意为了获得更低价格,而接受非即时配送(例如等待1-3天)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q11:您是否使用过手机App或小程序进行比价(例如查看不同平台的价格)?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过

Q12:当您发现常买的商品涨价时,您通常会?

继续购买,不太在意
寻找其他平价替代品
换一家店或平台购买
减少购买量或暂时不买

Q13:在尝试新的购物渠道(如社区团购、电商)时,您主要担心哪些问题?(可多选)

商品质量无法保证
操作手机/流程太复杂
支付不安全
物流配送不及时或不方便
售后服务麻烦
不熟悉,怕被骗

Q14:如果有专人(如社区志愿者)指导如何使用新的购物App或参与团购,您尝试的意愿会提高吗?

意愿会大幅提高
意愿会有所提高
没什么影响
依然不愿意尝试

Q15:您认为实体店购物不可替代的优势是什么?

可以亲眼看到、摸到商品
即买即得,无需等待
是一种社交或外出活动
结账简单,不用操作手机
没有优势,可以被替代

Q16:您认为自己属于对商品价格变化比较敏感的人吗?(1分表示非常不敏感,5分表示非常敏感)

分数
标签

Q17:您每月用于日常用品(食品、日化等)的支出大约占您月收入的多少?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q18:对于商家或社区,在服务老年顾客购物方面,您有什么具体的建议或希望改善的地方?

填空1
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养老用户购物渠道偏好与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供针对老年群体购物渠道偏好与价格敏感度的专业调研方案。帮助您了解渠道选择、分析价格决策、评估服务需求,适合养老服务机构、零售企业和市场研究人员制定精准的银发经济服务策略。
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消费行为
购物习惯
价格敏感
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