养老产品用户社交分享行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于养老产品/服务用户社交分享行为的调研,旨在了解您在使用相关产品/服务后的分享意愿与习惯。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:1. 您的年龄段是?

60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:2. 您目前是否使用过任何养老相关的产品或服务?(如:智能穿戴设备、健康监测App、适老化改造、社区养老服务等)

是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解过
否,完全不了解

Q3:3. 您主要通过哪些渠道了解或接触养老产品/服务?(可多选)

子女/家人推荐
朋友/同龄人分享
社区/居委会宣传
电视/广播广告
微信公众号/文章
短视频平台(如抖音、快手)
搜索引擎(如百度)
线下展会/讲座
其他

Q4:4. 当您发现一款好用或有趣的养老产品/服务时,您有多大可能会主动分享给他人?

非常愿意分享
比较愿意分享
一般,看情况
不太愿意分享
完全不愿意分享

Q5:5. 您通常更愿意与谁分享这些信息?(可多选)

配偶
子女
兄弟姐妹
关系密切的朋友
社区/老年活动中心的伙伴
线上社群/群聊里的网友
一般不主动分享

Q6:6. 您最常通过哪种方式进行分享?(可多选)

面对面口头交流
电话/语音通话
微信/QQ等即时通讯私聊
微信朋友圈
微信群聊
微博
短视频平台(发布视频或评论)
其他社交平台
不分享

Q7:7. 在分享时,您更倾向于分享产品的哪个方面?

使用效果和亲身感受
价格优惠或促销信息
产品的功能特点
品牌故事或理念
他人的好评或推荐
其他

Q8:8. 什么因素最能促使您进行分享?

产品确实解决了我的某个痛点
分享能获得实际奖励(优惠券、积分等)
希望帮助到有同样需求的朋友
觉得产品很有趣,值得炫耀
品牌方发起了分享活动
其他

Q9:9. 什么因素会阻碍您进行分享?

担心隐私泄露
觉得分享很麻烦
不确定信息是否准确
怕被误认为是广告
觉得产品不值得分享
没有分享的习惯
其他

Q10:10. 如果分享后,您看到朋友因此受益(如购买了产品并感到满意),您的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q11:11. 您是否关注过其他老年朋友分享的养老产品信息?

经常关注并会进一步了解
偶尔关注,感兴趣时会了解
看到过但不太在意
几乎没看到过
不适用(不使用社交平台)

Q12:12. 您认为来自同龄人的分享,其可信度如何?

非常可信,是重要参考
比较可信,会综合考虑
一般,半信半疑
不太可信,更信官方渠道
完全不可信

Q13:13. 您希望品牌方通过什么方式鼓励用户分享?(可多选)

提供实在的物质奖励(红包、礼品)
提供产品折扣或专属优惠
给予荣誉或身份标识(如“分享大使”)
举办有趣的线上分享活动
简化分享流程,一键分享
其他

Q14:14. 对于养老产品,您更信任以下哪种推荐来源?

子女/家人的推荐
医生/专家的推荐
同龄朋友/邻居的推荐
知名媒体/机构的评测
品牌官方的宣传
线上用户的好评

Q15:15. 请描述一次您印象最深刻的、关于养老产品或服务的分享经历(无论是您分享给别人,还是别人分享给您)。

填空1

Q16:16. 您认为当前养老产品在促进用户分享方面,存在哪些不足?

产品本身不够好,缺乏分享价值
分享流程复杂,对老年人不友好
缺乏有效的激励措施
社交平台适老化不足,分享不便
担心网络安全和隐私问题
其他

Q17:17. 总体上,您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用或了解的养老产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q18:18. 对于鼓励老年人分享优质养老信息,您有什么建议或期待?

填空1
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养老产品用户社交分享行为调研问卷
介绍
本模板旨在深入了解老年用户对养老产品及服务的社交分享行为与习惯。帮助您分析分享意愿、识别分享渠道、评估激励效果,适合养老产品研发、市场营销及社区服务机构优化用户互动与口碑传播策略。
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