养老用户价格敏感度与社交分享行为调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老服务价格敏感度及社交分享行为的市场研究,旨在更好地理解您的需求与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与宝贵时间!

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁以上

Q2:您目前主要的养老居住方式是?

居家养老(自己或子女家)
社区养老(日间照料中心等)
机构养老(养老院/老年公寓)
其他

Q3:您通常通过哪种主要渠道获取养老服务或产品信息?

子女/家人推荐
朋友/邻居分享
社区宣传栏/活动
电视/广播广告
手机/网络(微信、新闻APP等)
其他

Q4:在考虑一项新的养老服务(如健康监测、上门护理、老年餐)时,价格因素对您决策的重要性如何?

分数
标签

Q5:当您发现一项您认为“物美价廉”的养老服务或产品时,您通常会与谁分享此信息?(可多选)

配偶
子女
关系密切的亲戚
要好的朋友/老同事
社区/老年活动中心的伙伴
线上社群(如微信群、朋友圈)
一般不主动分享

Q6:对于一项月费500元的老年健康管理服务,如果朋友推荐可减免50元首月费用,您尝试的可能性会?

显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少

Q7:从0到10分,您有多大意愿向其他老年朋友推荐您目前正在使用的、让您满意的付费养老服务或产品?

选项1

Q8:您认为哪种优惠方式对您最具吸引力?

直接价格折扣(如打8折)
赠送免费服务时长或次数
老用户推荐新用户,双方获赠礼品或优惠
会员积分兑换
打包套餐价

Q9:您在社交媒体(如微信朋友圈、抖音、老年社群)上,通常分享或关注哪些与养老相关的内容?(可多选)

健康养生知识
养老政策解读
优惠活动信息
养老服务体验/评价
老年文娱活动
几乎不关注/分享此类内容

Q10:如果一项服务标价较高,但有很多熟人(朋友、邻居)的好评,您会因此更倾向于购买吗?

会,非常相信熟人的推荐
会,会作为重要参考
影响不大,主要看自己需要和价格
不会,更相信自己的判断
不会,可能怀疑是“托儿”

Q11:您能接受的单次养老服务(如一次上门理疗、一次专车接送)的最高价格大约是?

50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上

Q12:请描述一次您因为朋友或家人的分享而尝试某项养老服务或产品的经历,以及您的感受。(若无,请填“无”)

填空1

Q13:对于需要长期付费的养老服务(如月付的居家照护),您更关注价格的哪个方面?

首次支付的费用
长期的月度/年度总支出
费用是否透明,有无隐藏收费
价格与服务质量是否匹配
是否有灵活的暂停或退订机制

Q14:您不轻易尝试新的付费养老服务,主要顾虑是什么?(可多选)

价格太高
担心服务质量不佳
不熟悉该机构/品牌
支付流程复杂或不安全
合同条款不清晰
不需要新增服务
其他

Q15:当您对某项服务的价格感到犹豫时,哪种方式最能促使您做出购买决定?

提供短期试用体验
出示其他用户的真实好评截图
子女或家人的支持与建议
限时折扣或优惠
详细的费用明细和服务承诺

Q16:总体而言,您认为自己对于养老相关消费的价格敏感程度如何?

分数
标签

Q17:您是否曾因为价格原因,放弃了一项您原本感兴趣的服务?

经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此

Q18:对于养老服务的定价与促销,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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养老用户价格敏感度与社交分享行为调查问卷
介绍
本模板旨在提供养老用户价格敏感度与社交分享行为的标准化调研方案。帮助您评估价格决策因素、分析社交推荐影响、了解优惠偏好,适合养老服务机构、市场研究公司和政府部门进行精准的养老服务市场分析与产品定价优化。
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