养老品牌认知与信息获取渠道调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老品牌认知及信息获取渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

50岁以下

50-60岁

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前的生活状态是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

在养老机构居住

Q3:您目前是否在为自己或家人了解或寻找养老相关的服务或产品？

是，正在积极寻找

是，有初步了解的想法

否，暂时没有需求

不确定

Q4:当您需要了解养老相关信息时，您通常会通过以下哪些渠道获取？（可多选）

子女、家人、朋友推荐

社区宣传栏/活动

电视、广播

报纸、杂志

搜索引擎（如百度、谷歌）

微信、微博等社交媒体

短视频平台（如抖音、快手）

养老机构/企业的官方网站

政府官方网站/公告

线下讲座、展会

其他

Q5:您认为【子女、家人、朋友推荐】这个渠道对您决策的信任度有多高？

分数

标签

Q6:您认为【微信、微博等社交媒体】上关于养老信息的可信度有多高？

分数

标签

Q7:在线上渠道中，您最常使用哪种方式搜索养老信息？

直接搜索养老院/社区名称

搜索通用关键词（如‘养老院’、‘居家养老’）

通过社交媒体关注相关账号

浏览专业养老信息网站或App

Q8:您关注养老信息时，最看重哪些方面的内容？（可多选）

服务内容与质量（如医疗、护理）

环境与设施

地理位置与交通

收费标准与性价比

用户评价与口碑

品牌背景与资质

优惠政策与补贴

其他

Q9:您是否能够回忆起一个印象比较深刻的养老品牌（机构或服务）？

能，非常清晰

能，有点印象

不能，完全没有印象

Q10:如果上一题回答“能”，请写下您印象深刻的品牌名称。如果回答“不能”，请留空或说明原因。

填空1

Q11:您主要通过什么方式第一次了解到这个品牌的？

家人朋友介绍

线下广告（如传单、海报）

线上广告（如网页弹窗、信息流）

新闻报道

社区活动

其他渠道

不适用

Q12:哪些因素会促使您进一步深入了解某个养老品牌？（可多选）

有熟人成功入住或使用

看到大量正面评价和案例

品牌有官方权威认证

价格透明且有竞争力

地理位置非常便利

参观体验后感觉良好

其他

Q13:您认为目前获取养老信息的渠道是否充足、便捷？

非常充足且便捷

比较充足

一般，有些信息难以找到

比较缺乏

非常缺乏

Q14:您希望未来通过哪些新形式或渠道获取养老信息？（可多选）

虚拟现实（VR）在线参观

线上直播答疑与互动

专业的养老顾问一对一服务

智能电视专属频道

社区定期举办的深度体验日

其他

Q15:总体而言，您有多大可能向身边有需要的朋友或家人推荐您目前了解或信任的养老品牌/渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于改善养老信息的传播与获取，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

养老品牌认知与信息获取渠道调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老品牌认知与信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您评估品牌影响力、分析信息获取偏好、洞察用户决策因素，适合养老机构、市场研究公司和政府部门进行精准的市场需求分析。

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