养老用户价格敏感度与信息获取渠道调查

养老用户价格敏感度与信息获取渠道调查

您好！我们正在进行一项关于养老服务价格敏感度及信息获取渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

50岁以下

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的养老居住状态是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

居住在养老机构

其他

Q3:您目前主要的经济来源是？

退休金/养老金

个人储蓄/投资

子女赡养

政府补贴/低保

其他

Q4:您每月可用于养老（包括生活、医疗、服务等）的预算大致为？

3000元以下

3000-5999元

6000-8999元

9000元以上

不确定

Q5:在考虑养老服务时，您认为价格是决定性的因素吗？

是，价格是最重要的考虑因素

比较重要，但会综合考虑其他因素

一般重要，更看重服务质量和口碑

不太重要，只要服务好，价格可以接受

不重要，完全看服务是否满足需求

Q6:当您了解到一项养老服务的价格后，如果觉得偏高，您通常会采取哪些行为？

直接放弃，寻找更便宜的选择

与家人/朋友商量

尝试联系服务方询问价格详情或优惠

深入了解该服务的价值，评估是否物有所值

等待促销或折扣活动

其他

Q7:您认为，一个“物有所值”的养老服务，其价格与价值的匹配度应达到什么水平？

价格必须明显低于其提供的价值

价格与价值基本相当即可

可以接受价格略高于价值，但服务体验必须卓越

只要服务好，价格可以接受一定溢价

没有明确标准

Q8:您主要通过哪些渠道获取养老服务（如机构养老、社区服务、适老产品等）的相关信息？（请选择所有符合的选项）

子女/家人推荐

朋友/邻居/熟人口碑

电视/广播广告或节目

报纸/杂志

互联网（搜索引擎、新闻网站）

社交媒体（微信、抖音、微博等）

政府/社区公告或宣传活动

线下咨询会/展会

养老机构/服务商的宣传册或电话

其他

Q9:在以上所有信息渠道中，您最信任哪一个渠道？

子女/家人推荐

朋友/邻居/熟人口碑

电视/广播广告或节目

报纸/杂志

互联网（搜索引擎、新闻网站）

社交媒体（微信、抖音、微博等）

政府/社区公告或宣传活动

线下咨询会/展会

养老机构/服务商的宣传册或电话

其他

都不太信任

Q10:您在使用互联网或社交媒体获取养老信息时，通常会关注哪些类型的内容？

机构/服务的详细介绍和价格

用户的真实评价和体验分享

专家或权威人士的建议

政府的相关政策解读

健康养生知识

养老生活方式展示

促销或优惠活动信息

其他

Q11:当您从不同渠道获得关于同一服务的矛盾信息时（例如，广告说好，但朋友评价差），您通常会如何处理？

相信亲友的口碑

倾向于相信官方或权威渠道

自己实地考察或体验

暂时搁置，继续观望

感到困惑，难以决定

Q12:您是否愿意为获取更全面、更可靠的养老信息而支付少量费用（如购买一份详细的评估报告）？

愿意，这能帮我做出更好的决策

可以考虑，取决于费用多少和内容质量

不愿意，我认为信息应该免费

不确定

Q13:总体而言，您认为目前市场上关于养老服务的信息透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q14:在您看来，养老服务机构或产品在定价和宣传方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:对于如何更好地为老年人提供真实、有用的养老服务信息，您有什么建议？

填空1

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