养老用户信息获取渠道与活动效果评估问卷

养老用户信息获取渠道与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于养老服务信息获取渠道及活动效果的研究，旨在更好地了解您的需求，优化服务内容。本次调查大约需要5-8分钟，您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前获取养老服务（如政策、机构、健康知识等）信息的主要渠道是什么？

电视/广播

报纸/杂志

子女/家人告知

社区宣传栏/活动

朋友/邻居推荐

手机/网络（微信、新闻APP等）

其他

Q3:您通常通过哪些线上渠道获取养老信息？（可多选）

微信（公众号、朋友圈、群聊）

新闻资讯类APP（如腾讯新闻、今日头条）

短视频平台（如抖音、快手）

搜索引擎（如百度）

政府或机构官方网站

其他

Q4:您通常通过哪些线下渠道获取养老信息？（可多选）

社区居委会/街道办组织的活动或讲座

社区卫生服务中心/医院

老年大学/活动中心

银行/电信营业厅等公共服务场所

宣传单页/手册

子女/亲朋面对面交流

其他

Q5:您认为哪种渠道提供的信息最可靠？

政府官方渠道（网站、社区公告）

传统媒体（电视、报纸）

医疗机构

子女/家人

朋友/邻居

网络信息

其他

Q6:您是否参加过我们社区/机构近期举办的养老相关活动（如健康讲座、文娱活动、政策咨询会等）？

是，经常参加

是，偶尔参加

没有参加过

Q7:如果参加过，请您对最近一次活动的整体组织安排满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您有多大可能向其他老年朋友推荐参加我们组织的活动？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为我们组织的活动在哪方面做得比较好？（可多选）

活动主题实用

讲师/工作人员专业

时间安排合理

场地环境舒适

互动环节有趣

礼品/纪念品有吸引力

其他

Q10:您希望未来增加哪些类型的养老相关活动？（可多选）

健康养生与疾病预防讲座

智能手机/反诈骗知识培训

兴趣班（书法、绘画、歌唱等）

法律与政策咨询

社交联谊与文体活动

居家安全与适老化改造指导

其他

Q11:活动信息主要通过什么方式通知到您？

社区工作人员电话或上门通知

社区公告栏/宣传栏

微信群里通知

子女转告

邻居告知

其他

Q12:您认为当前的活动通知方式是否方便、及时？

非常方便及时

比较方便及时

一般

不太方便及时

非常不方便

Q13:对于如何改进活动通知方式，以便让更多老年人知晓，您有什么建议？

填空1

Q14:通过参与活动或获取信息，您对养老相关政策和服务的了解程度有提升吗？

有很大提升

有一些提升

提升不明显

没有提升

Q15:您最希望获取哪一类具体的养老服务信息？（例如：长期护理保险政策、社区助餐点、居家照护服务等）

填空1

Q16:总体而言，您对目前获取养老信息的便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:为了能为您提供更精准、有用的信息和服务，请留下您的其他意见或建议。

填空1

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