养老服务用户学习方式偏好调查

养老服务用户学习方式偏好调查

您好！为了更好地为您提供符合需求的学习支持服务，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈将帮助我们优化服务质量，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前使用智能手机的熟练程度如何？

非常熟练，常用各种App

比较熟练，会基本操作

一般，需要他人帮助

不熟练，很少使用

Q3:您通常希望通过哪些方式学习新知识或技能？（可多选）

观看电视/广播节目

阅读书籍/报纸/杂志

参加社区/养老机构组织的线下讲座或活动

使用手机或平板电脑上的App或小程序学习

与家人、朋友或邻居面对面交流学习

参加线上视频课程（如微信群直播、腾讯会议等）

其他

Q4:在学习使用一款新App（如微信支付、健康监测软件）时，您更倾向于哪种指导方式？

有专人（如家人、社工）手把手面对面教学

观看详细的步骤视频教程

阅读图文并茂的操作手册

在有人指导下自己摸索尝试

Q5:您对通过线上视频（如直播、录播课）进行学习的接受程度如何？请用1-5分表示（1分表示非常不接受，5分表示非常接受）。

分数

标签

Q6:您认为一次学习活动的理想时长是多久？

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q7:您对哪些主题的学习内容最感兴趣？（可多选）

健康养生与疾病预防

智能手机与互联网使用

金融防诈骗与财产安全

兴趣爱好（如书法、绘画、园艺、摄影）

时事新闻与社会动态

心理健康与情绪调节

其他

Q8:在学习过程中，您认为什么形式的互动对您最有帮助？

随时提问，老师即时解答

与一起学习的同伴讨论交流

完成练习后获得反馈

不需要太多互动，自己消化即可

Q9:如果有一项专门为您设计的养老服务学习项目，您向其他老年朋友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您更喜欢在什么时间段参加学习活动？

上午（9:00-11:00）

下午（14:00-16:00）

晚上（19:00-20:30）

时间灵活，均可

Q11:您认为一个好的老年学习课程或活动应具备哪些特点？（可多选）

内容实用，贴近生活

讲解速度慢，清晰易懂

字体大，声音洪亮

有反复练习和复习的机会

学习氛围轻松愉快

提供实物或纸质材料

其他

Q12:对于线上学习，您最主要的顾虑是什么？

操作太复杂，不会用

眼睛容易疲劳，看不清屏幕

网络不稳定

缺乏面对面交流的感觉

没有此类顾虑

Q13:您对目前所在社区或养老机构提供的学习支持服务满意吗？请用1-5分表示（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q14:您对我们未来开展养老服务学习活动，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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