养老行业客户满意度与薪资期望调查

Q1:您属于以下哪一类受访者？

Q2:您对当前所接触的养老服务的整体满意度如何？

Q3:您认为当前养老服务质量中，哪些方面最需要提升？（多选）

Q4:您认为，直接提供照护服务的一线人员（如护工）的薪资水平，在多大程度上影响了服务质量？

Q5:在您看来，一名拥有1-3年经验、具备基本护理技能的护工，其月薪（税前）的合理范围是多少？

Q6:对于拥有专业资质（如护士证、康复师证）且经验丰富的养老护理人员，您认为其薪资应比普通护工高出多少？

Q7:您认为合理的养老服务人员薪资结构应包含哪些部分？（多选）

Q8:如果提高服务人员薪资可能导致服务费用上涨，您的接受程度如何？

Q9:您认为当前阻碍养老行业吸引和留住优秀人才的最主要因素是什么？

Q10:请为您对“薪资透明化（公开合理的薪酬体系）”能提升员工稳定性和服务质量这一观点打分。（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）

Q11:您是否了解或支持建立基于技能等级和服务质量的“阶梯式”薪酬体系？

Q12:除了薪资，您认为哪些措施能有效提升养老服务人员的积极性和归属感？（多选）

Q13:从客户角度看，您愿意为获得更稳定、更专业的服务团队（其背后是更合理的薪酬支持）支付多少溢价？

Q14:对于建立更公平、更具激励性的养老行业薪酬体系，您还有哪些具体的意见或建议？

Q15:您是否愿意在未来继续参与此类关于行业发展的调研？