养老用户通勤方式行业趋势调研问卷

养老用户通勤方式行业趋势调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老用户通勤方式的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，并为相关服务与产品优化提供重要参考。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女/家人同住

在养老社区/机构居住

Q3:您平均每周需要外出的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少外出

Q4:您通常因为哪些原因需要外出？（可多选）

就医/体检

购物（菜市场、超市等）

探亲访友

休闲娱乐（公园、老年活动中心等）

参加社区/老年大学活动

处理个人事务（银行、政务等）

其他

Q5:您最常使用的通勤/出行方式是？

步行

自行车/电动自行车

公共交通（公交、地铁）

出租车/网约车（如滴滴）

由家人/朋友驾车接送

使用社区/机构提供的班车或服务

其他

Q6:请对您最常使用的通勤方式的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:您选择该通勤方式最主要的原因是？

成本低/免费

方便快捷

安全可靠

身体条件适合

没有其他选择

习惯使然

Q8:在天气不佳（如下雨、下雪、高温）时，您的通勤方式是否会改变？

是，通常会改变

否，基本不变

Q9:在使用公共交通时，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）

站点距离远/步行距离长

车辆拥挤，无固定座位

上下车台阶高/不便

线路不熟悉或换乘复杂

等待时间过长

无障碍设施不完善

很少或没有遇到困难

Q10:您认为目前市场上的网约车/出租车服务对老年人友好程度如何？（可多选）

叫车软件操作复杂

司机服务态度好，有耐心

上下车便利，会主动协助

价格偏高

担心安全问题

很少或从未使用过

Q11:您是否了解或使用过专门为老年人设计的出行服务（如“一键叫车”设备、社区助老车队等）？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q12:您对自己当前整体出行便利程度的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您未来希望尝试或增加使用哪些出行方式？（可多选）

更便捷的社区短驳车

预约制上门接送服务

更适合老年人的共享单车/电动车

无人驾驶出租车

更完善的公共交通无障碍设施

维持现状，不打算尝试新的

Q14:您认为在通勤过程中，最需要获得哪方面的帮助？

上下车的物理搀扶

路线规划与导航

实时车辆位置与到站信息

紧急情况下的求助

费用支付协助

不需要特别帮助

Q15:对于改善老年人通勤体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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