养老用户通宵需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！为了更好地了解养老用户的通宵出行习惯与需求，以便我们提供更贴心的服务，诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您通常因为什么原因需要外出？（可多选）

就医/复诊

购物（菜市场、超市）

探亲访友

参加社区活动/老年大学

散步/锻炼身体

办理个人事务（如银行）

其他

Q4:您平均每周外出（离开居住地）的频率大约是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

很少外出（每月几次）

Q5:您最常使用的出行方式是？

步行

自行车/电动自行车

公交车

地铁

出租车/网约车

由家人/朋友接送

社区/机构提供的班车

Q6:您对目前最常用出行方式的便利性满意程度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:在选择出行方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

费用

便利性（如离家近、少走路）

安全性

舒适度（如座位、拥挤程度）

出行时间/速度

是否有同伴或协助

Q8:您在使用公共交通（公交/地铁）时，遇到的最大困难是什么？

上下车台阶高/不方便

车内拥挤，无座位

线路复杂，看不懂

候车时间太长

车站/站台步行距离远

很少使用，没有困难

Q9:您是否使用过智能手机App叫车（如滴滴出行）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

没听说过

Q10:如果有一个专门为老年人设计的叫车服务（如电话叫车、一键叫车设备），您愿意尝试吗？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望这类专门服务提供哪些便利？（可多选）

操作简单（如大按钮、语音）

车费优惠

司机经过培训，能提供上下车帮助

可以提前预约

车辆更宽敞舒适

Q12:在恶劣天气（如下雨、下雪、高温）时，您的出行计划通常会？

尽量不出门

照常出行，但会格外小心

改为让家人接送或打车

视情况而定

Q13:您认为从家到最近的公交站/地铁站的步行距离，多少分钟以内是您可以接受的？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

超过15分钟就太远了

Q14:对于改善老年人出行便利性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否参加过社区或机构组织的出行安全或交通知识讲座？

经常参加

偶尔参加

从未参加过

Q16:如果有机会，您是否愿意参加如何使用智能手机App打车、查询公交等实用技能的培训？

非常愿意

愿意，但需要有人耐心教

不太感兴趣

完全没兴趣

Q17:在出行方面，您目前最希望得到哪方面的帮助或支持？

填空1

养老用户通宵需求调研问卷

介绍

本模板旨在收集老年人出行习惯与需求的标准化解决方案。帮助您了解出行频率、分析交通障碍、评估服务偏好，适合养老机构、社区服务和交通规划部门优化适老化出行服务。

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