养老用户居住环境满意度竞品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老居住环境的调研,旨在了解您对当前居住环境的满意度及需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升居住体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您当前居住的养老机构/社区类型是?

公立养老院
民营养老机构
高端养老社区
居家养老(有社区服务)
其他

Q2:您在此处已居住多长时间?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您居住环境的整体安全性(如防滑、扶手、紧急呼叫等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对您居住环境的整体清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您房间的采光和通风条件进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对公共活动区域(如阅览室、活动室)的空间和设施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前居住环境在哪些方面做得比较好?(可多选)

室内空间布局合理
家具适老化设计
卫生间无障碍设施
室内温湿度适宜
隔音效果好
户外绿化环境优美
其他

Q8:您认为当前居住环境最需要改进的方面是?(可多选)

增加无障碍设施
改善室内照明
升级卫浴设备
扩大储物空间
提升网络信号
增加紧急呼叫响应点
改善公共区域环境
其他

Q9:您有多大可能向亲友推荐您目前居住的养老机构/社区?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:与您了解的其他养老机构/社区相比,您认为当前居住环境的性价比如何?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q11:您主要通过哪些渠道了解其他养老机构/社区的信息?(可多选)

亲友推荐
网络搜索/社交媒体
社区宣传/广告
实地参观
行业展会/讲座
其他

Q12:在选择养老居住环境时,您最看重的三个因素中,哪个是首要因素?

价格与费用
地理位置与周边配套
医疗护理服务水平
居住环境与硬件设施
文娱活动与社交氛围
餐饮服务质量

Q13:您认为理想的养老居住环境,其房间面积应为多大?

20平方米以下(单人间)
20-35平方米(一室)
35-50平方米(一室一厅)
50平方米以上(两室及以上)

Q14:您是否希望居住环境能提供智能化的生活辅助(如智能照明、语音控制、健康监测设备等)?

非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不需要

Q15:您希望公共活动区域增加哪些类型的设施或活动?(可多选)

书画室/手工坊
健身房/康复器材
茶室/咖啡吧
小型影院/K歌设备
花园/种植区
图书阅览室
其他

Q16:请对当前机构/社区提供的日常维修与设施维护响应速度进行评分(1分非常慢/差,5分非常快/好)

分数
标签

Q17:您对居住环境的个性化布置(如摆放个人家具、装饰品)的自由度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:关于养老居住环境的室内设计(如色彩、材质、家具风格),您有什么具体的偏好或建议吗?

填空1

Q19:您认为一个良好的居住环境,对您的心理健康和情绪有积极影响吗?

影响非常大
影响比较大
有一些影响
影响很小
没有影响

Q20:除了硬件环境,您还关注哪些软性服务?(可多选)

员工态度与尊重
个性化护理计划
丰富的文娱活动组织
家属沟通与参与
心理健康支持
营养膳食指导
其他

Q21:如果让您描述心中“理想的家”在养老环境中的样子,它会具备哪些特点?

填空1

Q22:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q23:您目前的行动自理能力如何?

完全自理
基本自理,需少量协助
需要较多日常协助
需要全面护理
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养老用户居住环境满意度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供养老居住环境满意度与竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估硬件设施、分析服务需求、了解用户偏好,适合养老机构、社区规划者和相关企业优化产品与服务设计。
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