养老用户居住环境满意度调查问卷

养老用户居住环境满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于养老社区居住环境的调研，旨在了解您的居住体验与需求，以帮助我们持续优化服务与环境。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于研究分析。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住的养老社区类型是？

独立生活公寓

协助生活公寓

专业护理机构

持续照料退休社区

其他

Q2:您在此居住的时长是？

6个月以内

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您目前居住的养老社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对您居住房间的宽敞度与布局合理性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区公共区域的清洁与维护状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区内哪些公共设施对您的生活质量提升最明显？

餐厅/食堂

图书馆/阅览室

健身房/活动室

花园/户外活动区

医务室/健康中心

娱乐活动室（棋牌、影音等）

其他

Q7:请对社区提供的餐饮服务（口味、营养、选择多样性）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区内紧急呼叫系统的响应速度和有效性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请对社区工作人员（如护理员、管家、前台）的服务态度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您主要通过哪些渠道了解或参与社区组织的活动？

社区公告栏

工作人员口头通知

微信群/社区APP

子女/家人转告

邻居告知

几乎不参与

Q11:您认为社区内的噪音控制水平如何？

非常好，非常安静

比较好，偶尔有噪音

一般，有时有噪音干扰

比较差，经常有噪音

非常差，噪音严重影响休息

Q12:请对社区的整体安全防护措施（如门禁、监控、安保巡逻）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您对社区内无障碍设施（如坡道、扶手、电梯）的完善程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您希望社区在未来优先改善或增加哪些方面？

房间内部装修与设施

公共区域环境与绿化

餐饮服务的质量与选择

医疗与健康管理服务

文化娱乐活动的丰富性

交通出行的便利性

工作人员的数量与培训

其他

Q15:与您入住前的期望相比，您对目前居住环境的整体满意度如何？

远超预期

略超预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:您对提升养老社区居住环境，还有什么具体的意见或建议？

填空1

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