养老用户社区服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区养老服务满意度评估工具。帮助您收集服务反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合社区管理者和养老机构进行服务优化。 标签
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尊敬的社区居民,您好!为提升本社区养老服务品质,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈至关重要,将帮助我们精准改进服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前主要的居住方式是?
Q3:您对本社区养老服务整体质量的满意度如何?
Q4:您使用过社区提供的哪些养老服务?(可多选)
Q5:请对社区养老服务人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q6:请对社区养老服务项目的多样性进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q7:您认为社区养老服务信息(如项目、时间、申请方式)的获取是否方便?
Q8:您对社区养老服务收费标准的合理性评价如何?
Q9:您有多大可能向其他社区的老年朋友推荐我们社区的养老服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您认为当前社区养老服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q11:您是否愿意参与社区组织的老年志愿者活动?
Q12:您对社区养老服务中心(或活动场所)的硬件设施(如无障碍设施、活动器材、休息区等)有何具体建议?
Q13:您通常通过什么渠道了解社区养老服务信息?
Q14:请对社区组织的老年文化娱乐活动(如书法、合唱、棋牌等)的频率和质量进行综合评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q15:当您遇到紧急情况需要帮助时,对社区应急响应机制的信心如何?
Q16:您最希望社区未来新增或加强哪一项养老服务?
Q17:您认为社区在关爱独居、高龄等特殊困难老人方面做得如何?
Q18:您希望社区在健康管理方面提供哪些更多支持?(可多选)
Q19:总体而言,您对生活在当前社区的归属感和幸福感如何?
Q20:请留下您对社区养老服务的其他宝贵意见或表扬:
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