养老社区服务广告效果与用户满意度调查

Q1:您目前是否居住在养老社区或使用社区养老服务？

Q2:您是通过哪些渠道看到或听说过我们养老社区服务的广告或宣传信息？（可多选）

Q3:对于您看到的广告或宣传信息，其整体印象如何？

Q4:广告信息是否清晰地传达了服务的核心优势或特色？

Q5:广告中展示的服务内容（如餐饮、医疗、文娱活动等）与您实际体验的符合程度如何？

Q6:总的来说，您有多大意愿向其他有需要的亲友推荐我们社区的服务？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）

Q7:请对社区提供的餐饮服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对社区提供的医疗/健康管理服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对社区提供的日常起居照料服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:请对社区组织的文化娱乐/社交活动丰富性与质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请对社区工作人员（护理员、管理员等）的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请对社区的整体居住环境与设施安全性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:与您入住/使用服务前的期望相比，整体满意度如何？

Q14:您认为目前社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您更希望通过哪种方式接收社区的服务更新或活动通知？

Q16:您对社区未来的广告宣传内容（如希望突出什么信息、采用什么形式等）有何具体建议？

Q17:请分享一次您在社区中感受到最满意或最温暖的服务经历。（选填）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您入住/使用本社区服务的时间是？

Q20:请问您是本次调查对象的家属吗？如果是，请简要说明关系（如儿子、女儿等）；如果不是，请留空。