养老社区服务绩效满意度调查

Q1:您在本社区接受服务的时间有多长？

Q2:总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们社区的养老服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q3:请对社区的整体环境（如清洁、绿化、安全）进行评分

Q4:请对社区工作人员的服务态度（如礼貌、耐心、热情）进行评分

Q5:请对社区提供的餐饮服务（如口味、营养、卫生）进行评分

Q6:请对社区组织的文化娱乐活动（如种类、频率、趣味性）进行评分

Q7:请对社区提供的医疗健康服务（如健康监测、用药提醒、应急响应）进行评分

Q8:请对社区设施设备（如活动室、健身器材、无障碍设施）的维护状况进行评分

Q9:您最满意的服务项目有哪些？（可多选）

Q10:您认为目前最需要改进的服务方面是？（可多选）

Q11:当您有需求或问题时，工作人员的处理效率如何？

Q12:您认为社区工作人员与您的沟通是否充分、顺畅？

Q13:社区服务在满足您个性化需求方面做得如何？

Q14:与刚入住时相比，您感觉社区的整体服务质量有何变化？

Q15:您认为社区服务在哪些方面做得最好，让您感到最满意？

Q16:对于提升社区服务质量，您最迫切的一条建议是什么？

Q17:您是否愿意参加社区组织的意见征询会或座谈会？

Q18:如果愿意，请留下您的姓名或联系方式（选填），以便我们后续与您深入沟通。