养老用户教育资源公平性绩效满意度调查
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本模板旨在评估养老用户教育资源分配的公平性与绩效满意度。帮助您收集老年用户反馈、分析资源分配障碍、优化服务内容,适合养老机构和监管部门改进老年教育服务。 标签
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欢迎参与本次调查,您的反馈将帮助我们评估教育资源分配的公平性,并持续改进服务质量。
Q1:您的年龄属于以下哪个区间?
Q2:您目前居住的养老机构类型是?
Q3:您认为您所在机构提供的教育资源(如健康讲座、兴趣课程等)是否充足?
Q4:您获取教育资源的主要渠道是?
Q5:您参与过的教育活动中,内容与您的兴趣和需求匹配度如何?
Q6:教育活动的频率(如每月次数)是否满足您的期望?
Q7:教育活动的形式(如线下讲座、线上课程、小组活动)您是否喜欢?
Q8:您认为不同身体状况(如行动自如、需辅助、卧床)的老年人在获取教育资源的机会上是否公平?
Q9:您认为不同文化程度(如小学、中学、大学)的老年人在理解和使用教育资源上是否存在明显差异?
Q10:在您看来,影响教育资源公平分配的主要障碍有哪些?(可多选)
Q11:您对教育活动中使用的设施和设备(如投影、音响、座椅等)的满意度如何?
Q12:您认为教育资源的分配是否考虑了不同老年人的经济承受能力(如免费或低收费)?
Q13:您是否愿意为更优质、更个性化的教育资源支付一定费用?
Q14:您认为机构在收集和回应老年人对教育资源的意见方面做得如何?
Q15:与您了解的其他同类养老机构相比,您认为本机构的教育资源公平性处于什么水平?
Q16:请对您所在机构在促进养老用户教育资源公平性方面的整体表现进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。
Q17:您对提升养老用户教育资源公平性,有什么具体的建议或期望?
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