养老用户需求与满意度调研问卷

养老用户需求与满意度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务需求的调研，旨在深入了解您的真实想法与需求，以便未来提供更贴心、更优质的养老服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:请问您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老机构居住

其他

Q3:您对当前养老生活的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在您看来，理想的养老服务应优先满足哪些方面？（最多可选3项）

医疗保健与健康管理

日常起居照料（如助浴、助餐）

安全舒适的居住环境

丰富的文娱社交活动

便捷的出行与交通

精神慰藉与心理关怀

营养均衡的餐饮服务

紧急呼叫与安全保障

其他

Q5:您更倾向于选择哪种主要的养老方式？

居家养老（由社区/上门提供服务）

社区日间照料中心

入住养老院/老年公寓

医养结合型机构

尚未决定

Q6:如果以0-10分评价，您向亲友推荐您目前了解或使用的养老服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:请对您认为“医疗健康支持”在养老服务中的重要程度进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:您希望通过哪些渠道获取养老服务信息？（可多选）

社区宣传/公告

子女/亲友推荐

电视/广播/报纸

互联网/手机APP

养老机构实地参观

政府或公益组织介绍

其他

Q9:您每月可用于养老服务的预算大致在什么范围？

2000元以下

2000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

不确定

Q10:在饮食方面，您对养老服务有哪些具体的期待或要求？（例如：口味、特殊饮食需求等）

填空1

Q11:您希望养老环境/社区内提供哪些休闲娱乐设施或活动？（可多选）

棋牌室

图书阅览室

书画/手工活动室

健身器材/康复训练区

花园/户外活动区

定期组织兴趣班（如唱歌、舞蹈）

组织短途旅游/参观

其他

Q12:您对使用智能设备（如智能手环、一键呼叫器、智能药盒）来辅助养老生活的接受度如何？

非常愿意尝试，觉得很有帮助

愿意尝试，但需要指导

持观望态度，担心操作复杂

不太愿意，更信赖传统方式

Q13:请对“服务人员的专业性与态度”在您选择养老服务时的影响程度进行评分（1-5分，1分=不影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q14:除了已提到的方面，您还有哪些未满足的养老需求或特别关心的问题？

填空1

Q15:您在选择养老服务时，最看重的决策因素是？

价格费用

地理位置与交通

服务内容与质量

机构口碑与品牌

硬件设施与环境

其他

Q16:您对未来养老生活的最大担忧是什么？

健康状况下降，无人照料

经济压力

感到孤独，缺乏社交

失去生活自理能力

没有特别担忧

其他

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