养老用户心理健康状况竞品调研问卷

养老用户心理健康状况竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老用户心理健康状况的调研，旨在了解不同养老产品/服务对用户心理健康的支持情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前正在使用或了解哪一类养老产品/服务？

居家养老服务

社区养老服务中心

养老机构/老年公寓

智慧养老产品（如健康监测设备）

老年文娱/社交平台

其他

Q2:您使用或了解该产品/服务的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:总体而言，您认为该产品/服务对您（或您关注的老人）心理健康的关注和支持程度如何？（1分为完全不关注，5分为非常关注）

分数

标签

Q4:该产品/服务主要通过哪些方式关注用户的心理健康？（可多选）

定期心理评估/访谈

组织社交活动（如兴趣小组、聚会）

提供心理咨询或疏导渠道

营造积极、尊重的社区氛围

通过健康数据监测情绪变化

提供精神文化类活动（如读书、书法）

几乎没有关注

Q5:您有多大可能向其他有需要的老人或家庭推荐这款产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:使用后，您（或您关注的老人）的孤独感变化如何？

显著减少

略有减少

没有明显变化

略有增加

显著增加

Q7:使用后，您（或您关注的老人）的情绪状态（如快乐、平静）如何？

显著改善

略有改善

没有明显变化

略有变差

显著变差

Q8:您认为该产品/服务在心理健康支持方面，最突出的优点是什么？（可多选）

工作人员态度亲切，有耐心

活动丰富，能结识朋友

隐私保护做得好，让人安心

能及时响应情绪上的需求

环境舒适，让人心情放松

家属沟通顺畅，共同关怀

Q9:您认为该产品/服务在心理健康支持方面，最需要改进的是什么？（可多选）

增加专业的心理服务人员

组织更多样化、更有趣的活动

改善工作人员与老人的沟通方式

加强对老人情绪变化的主动监测

改善物理环境（如光线、噪音）

加强家属参与和联动

目前没有需要改进的地方

Q10:与其他同类产品/服务相比，您认为它在心理健康支持方面的表现如何？

明显优于其他

略优于其他

差不多

略逊于其他

明显逊于其他

不了解其他

Q11:您是否愿意为更专业的心理健康支持服务（如定期心理咨询、情绪管理课程）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和服务

不太愿意

完全不愿意

Q12:关于养老产品/服务如何更好地促进老年人心理健康，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q13:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

我是家属/护理人员（非老人本人）

Q14:您（或您关注的老人）目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q15:如果方便，请留下您调研的产品/服务名称，以便我们更深入分析。（选填）

填空1

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