养老机构用户环保意识与满意度调查问卷

养老机构用户环保意识与满意度调查问卷

尊敬的养老机构用户，您好！为了解您对环保问题的看法，并持续改善我们机构的绿色运营与服务质量，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您在养老机构居住的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为环保（如节约资源、减少污染、垃圾分类）对您个人生活的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您是否了解我们机构目前推行的环保措施（例如垃圾分类、节水节电倡议）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:在日常生活中，您个人会主动践行以下哪些环保行为？（可多选）

进行垃圾分类投放

随手关灯、关水龙头

减少使用一次性餐具/塑料袋

节约粮食，践行“光盘行动”

使用环保购物袋

其他（请在下文补充）

Q6:您认为我们机构在公共区域（如走廊、活动室、餐厅）的垃圾分类设施设置是否清晰、方便？

非常清晰方便

比较清晰方便

一般

不太清晰方便

非常不清晰方便

Q7:请对机构在节能（如照明、空调使用管理）方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您是否注意到机构在餐饮服务中采取了减少浪费的措施（如提供小份菜、提醒按需取餐）？

经常注意到，且效果明显

偶尔注意到

很少注意到

从未注意到

Q9:基于您对机构环保工作的整体印象，您有多大可能向亲友推荐我们机构的环保理念与实践？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您希望通过哪些方式了解更多环保知识或参与环保活动？（可多选）

机构组织的环保知识讲座

宣传栏/海报/手册

工作人员的口头讲解与引导

观看环保主题影视资料

参与植树、旧物改造等实践活动

其他（请在下文补充）

Q11:您认为机构在环保宣传和教育方面做得如何？

非常好，形式多样且深入人心

比较好，有一定宣传

一般，宣传力度有限

比较差，很少看到宣传

非常差，完全没有宣传

Q12:请对机构工作人员在引导和协助您进行环保行为（如正确垃圾分类）方面的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:与您入住前相比，机构的环保氛围（如大家的环保意识、环保行为）是否有改善？

有明显改善

有轻微改善

和以前差不多

比以前差了一些

明显变差

Q14:对于机构未来在环保方面（如设施、活动、管理）的改进，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:除了上述问题，您对机构在提升居住满意度和营造绿色生活环境方面，还有其他意见或想法吗？

填空1

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