养老用户公益参与意愿与员工满意度调查

养老用户公益参与意愿与员工满意度调查

您好！我们正在进行一项关于养老服务领域的综合调查，旨在了解员工工作体验与老年用户参与公益活动的意愿。您的宝贵意见将帮助我们优化服务、创造更积极的社会价值。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的岗位属于以下哪一类？

一线护理/服务人员

医护专业人员（护士、康复师等）

行政管理/后勤人员

市场营销/活动策划

其他

Q2:您在当前机构的工作年限是？

不足6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您目前的工作环境（如设施、安全、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您认为机构在员工培训与发展方面的支持力度如何？

非常不足

比较不足

一般

比较充足

非常充足

Q5:您在工作中，通常从哪些渠道了解到老年用户的兴趣与需求？

日常直接交流

家属反馈

定期评估会议

同事间分享

活动观察与记录

Q6:您有多大可能向朋友推荐您所在的机构作为工作单位？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:请简要描述一件您在工作中感到最有成就感的事情。

填空1

Q8:在您接触的老年用户中，您认为他们对参与机构内组织的公益活动（如手工、合唱、社区服务等）普遍态度是？

非常积极，主动询问参与

比较感兴趣，愿意尝试

态度一般，可参与可不参与

不太感兴趣，需要动员

完全不感兴趣

Q9:您认为哪些类型的公益活动最可能吸引老年用户参与？（可多选）

手工制作类（如剪纸、编织）

文艺表演类（如合唱、戏曲）

知识分享类（如讲故事、生活技巧）

社区服务类（如协助整理图书、绿化）

健康促进类（如养生操、健康讲座）

科技助老类（如智能手机教学）

Q10:您认为影响老年用户参与公益活动的最主要障碍是什么？

身体健康状况限制

担心活动枯燥或没有意义

缺乏同伴一起参与

对活动信息不了解

交通或场地不便

其他

Q11:如果机构计划增加公益活动的频次或丰富度，您认为员工的配合意愿如何？

非常愿意，这是工作价值的延伸

比较愿意，但需要明确职责与支持

视情况而定，看工作负荷

不太愿意，可能增加额外负担

非常不愿意

Q12:您认为机构可以采取哪些措施来更好地激励员工支持并推动公益项目？（可多选）

提供专项培训与能力建设

将公益参与纳入绩效考核或表彰

给予活动组织的时间与资源保障

建立员工与用户的兴趣匹配机制

增加团队建设与分享环节

其他

Q13:请对机构目前组织的老年公益活动的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q14:您是否曾亲自鼓励或协助过老年用户参与公益活动？

经常

偶尔

很少

从未

Q15:对于如何更有效地激发老年用户的公益参与热情，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:综合来看，您对目前工作的整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

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