养老用户志愿服务意愿与价格敏感度调查

养老用户志愿服务意愿与价格敏感度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老服务与志愿服务意愿的学术调研，旨在深入了解您的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的养老方式是？

居家养老

社区养老（日间照料中心等）

机构养老（养老院等）

其他

Q3:您对当前养老服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为社区或机构提供的志愿服务（如陪伴聊天、健康讲座、文娱活动等）重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q5:您希望获得哪些类型的志愿服务？（可多选）

生活照料协助（如购物、打扫）

精神慰藉与陪伴聊天

健康监测与知识普及

智能手机/网络使用教学

文化娱乐活动组织

法律援助与咨询

其他

Q6:您是否愿意为获得更优质或更个性化的志愿服务支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q7:如果一项优质的陪伴聊天服务每月定价为100元，您认为这个价格？

非常便宜，可以接受

比较便宜，可以接受

价格适中

比较贵，需要考虑

非常贵，无法接受

Q8:对于一项专业的健康管理指导服务，您能接受的单次服务最高价格是多少？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q9:如果志愿服务完全免费，但需要排队等待或服务时间有限，您会？

愿意等待，免费最重要

愿意支付少量费用以获得更及时的服务

不确定

更倾向于寻找付费的即时服务

Q10:您更倾向于哪种志愿服务付费模式？

按次付费

月度/年度会员套餐

积分兑换（通过参与其他活动获得）

政府补贴+个人承担部分

完全免费

Q11:在决定是否使用一项付费志愿服务时，哪个因素对您影响最大？

服务价格

服务提供者的专业水平与口碑

服务的便利性与及时性

服务内容的个性化程度

亲友的推荐

Q12:请对“我愿意向其他老年朋友推荐付费的优质志愿服务”这一说法进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）

分数

标签

Q13:您认为志愿服务提供方应如何保证服务质量？（单选）

对志愿者进行严格筛选和培训

建立用户评价与反馈机制

引入第三方监督与认证

明确的服务标准与合同保障

其他

Q14:您通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）

社区公告/工作人员推荐

子女/家人告知

朋友/邻居介绍

手机APP/微信公众号

电视/报纸等传统媒体

其他

Q15:您个人参与志愿服务的意愿如何？

非常愿意，已参与或正准备参与

比较愿意，有机会会考虑

一般，看具体安排

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于发展适合老年人的付费或免费志愿服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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