养老用户志愿服务意愿与绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对养老志愿服务的满意度及参与意愿,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升志愿体验。请根据您的真实感受填写。

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q2:您目前是否参与过任何形式的志愿服务?

是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与过

Q3:您对养老机构/社区提供的志愿服务机会的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐参与本机构的养老志愿服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q5:您更倾向于参与哪些类型的养老志愿服务?(可多选)

陪伴聊天
协助日常活动(如散步、阅读)
才艺教学(如音乐、书法)
节日活动协助
健康知识讲座
环境美化
其他

Q6:您认为目前志愿服务的时间安排(如时长、时段)是否灵活便利?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q7:请对志愿服务的组织协调与后勤支持进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q8:在志愿服务过程中,您是否感受到了足够的尊重与认可?

总是
经常
有时
很少
从未

Q9:您希望从志愿服务中获得哪些回报或激励?(可多选)

志愿服务证书
技能培训机会
交通或餐食补贴
结识新朋友
社会认可与荣誉
纯粹的精神满足
其他

Q10:您认为志愿服务对您个人成长(如沟通能力、同理心)的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
没有帮助

Q11:您对志愿服务前的培训或指导是否满意?

非常满意,内容详实
比较满意,但可改进
一般,内容基础
不太满意,缺乏针对性
未接受过培训

Q12:您认为在养老志愿服务中,面临的最大挑战或困难是什么?

填空1

Q13:您是否了解并满意志愿服务的绩效反馈机制(如服务评价、感谢信等)?

了解且满意
了解但不满意
不了解但希望有
完全不了解

Q14:哪些因素会显著提升您持续参与志愿服务的意愿?(可多选)

更灵活的服务时间
更明确的任务指引
更好的安全保障
更强的团队归属感
更丰富的服务内容
更有效的激励措施
其他

Q15:您对未来参与养老志愿服务的整体意愿如何?

非常愿意,会持续参与
比较愿意,视情况而定
意愿一般,可能偶尔参与
不太愿意
完全不愿意

Q16:请对您与养老服务对象(老年人)的互动体验进行评分(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q17:您认为志愿服务的宣传与招募渠道是否足够清晰、便捷?

非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷

Q18:对于提升养老志愿服务的绩效与满意度,您还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q19:您是否愿意在未来的志愿服务中担任更重要的角色(如小组长、培训师)?

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:总体而言,您对本次/过往志愿服务经历感到有成就感吗?

非常有成就感
比较有成就感
一般
成就感较低
毫无成就感

Q21:请留下您对养老志愿服务最想说的一句话或一个词。

填空1
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养老用户志愿服务意愿与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供养老志愿服务绩效与参与意愿的调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析参与动机、优化激励机制,适合养老机构和公益组织提升志愿服务质量。
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