养老用户社会责任认知与满意度调查

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前接受的养老服务形式是？

Q3:总体而言，您对当前养老服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您是否了解养老服务机构应承担的社会责任（如保障老人权益、提供安全环境、参与社区公益等）？

Q5:您认为养老服务机构最重要的社会责任体现在哪些方面？

Q6:您认为您所在的机构在“保障老人权益（如知情权、选择权）”方面做得如何？

Q7:您认为您所在的机构在“提供安全、无障碍的居住与活动环境”方面做得如何？

Q8:您认为您所在的机构在“组织丰富的文化娱乐与社交活动”方面做得如何？

Q9:您有多大可能向亲友推荐您目前接受的养老服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您是否感受到养老服务机构对员工（如护理员、护士）的关怀与支持？

Q11:您认为机构在信息公开（如收费标准、服务内容、管理制度）方面是否透明？

Q12:您主要通过哪些渠道了解养老服务机构的社会责任信息？

Q13:当您对服务有疑问或建议时，机构的反馈渠道是否畅通、有效？

Q14:您认为机构在参与社区活动、促进代际融合方面做得如何？

Q15:综合考虑服务质量、社会责任履行等因素，您对机构的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q16:您希望养老服务机构在履行社会责任方面，未来应优先加强哪些工作？

Q17:您是否愿意参与机构组织的志愿服务或意见反馈活动？

Q18:对于养老服务机构更好地履行社会责任、提升您的满意度，您还有哪些具体的意见或建议？