养老用户人工智能态度与使用体验调查

养老用户人工智能态度与使用体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人工智能技术在养老服务中应用体验的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求，并推动技术发展以更好地服务于您。本次调查预计耗时约10-15分钟，所有信息将仅用于学术研究并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的生活自理能力如何？

完全自理，无需帮助

基本自理，偶尔需要帮助

部分自理，经常需要帮助

完全依赖他人照顾

Q3:您是否听说过“人工智能”（AI）这个概念？

是的，非常了解

听说过，但不太清楚具体是什么

没听说过

Q4:您是否在日常生活中使用过任何智能设备或服务？（例如：智能手机、智能音箱、智能手表、语音助手等）

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q5:您认为在养老生活中，哪些方面最需要帮助？（可多选）

健康监测与紧急呼救

日常起居（如提醒吃药、开关灯）

社交陪伴与情感交流

获取新闻资讯与娱乐

家务协助（如清洁、做饭）

出行与导航

其他

Q6:如果有一种人工智能设备或机器人，能够提供您上一题中部分或全部帮助，您的总体态度是？

非常欢迎，愿意尝试

比较感兴趣，可以了解

保持中立，观望态度

有些担忧和抵触

非常排斥，不愿接触

Q7:您对人工智能在健康监测（如测量血压、心率，异常预警）方面的信任度如何？

非常信任，可以作为主要参考

比较信任，但需要人工复核

不太信任，更相信医生诊断

完全不信任

Q8:您对使用语音与人工智能助手进行交互（如聊天、下达指令）的接受度如何？

非常方便，乐于使用

可以接受，但需要适应

感觉不自然，有沟通障碍

完全无法接受

Q9:您在使用或考虑使用人工智能产品时，最主要的顾虑是什么？（可多选）

操作太复杂，学不会

担心个人隐私泄露

害怕机器故障或出错

感觉冷冰冰，缺乏人情味

价格昂贵

担心依赖技术后，失去基本生活能力

没有顾虑

Q10:如果人工智能服务能有效减轻子女或护理人员的负担，您对此的认可程度是？（1分表示完全不认可，5分表示非常认可）

分数

标签

Q11:您更倾向于人工智能以何种形态提供服务？

无形的软件/手机APP

独立的智能音箱/平板

可移动的机器人形态

嵌入家居环境的智能设备（如智能床、智能灯）

没有特别偏好

Q12:总体而言，您有多大可能性会向您的同龄朋友推荐尝试使用人工智能养老产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为人工智能在提供情感陪伴和聊天解闷方面，能起到多大作用？

作用很大，能有效缓解孤独

有一定作用，但无法替代真人

作用很小，聊胜于无

完全没有作用，甚至可能适得其反

Q14:您希望通过哪些渠道了解和学习使用人工智能养老产品？（可多选）

子女或家人教学

社区/养老机构组织的培训

产品自带的简易说明书或视频

一对一上门指导服务

同龄人之间的交流

没有兴趣学习

Q15:如果使用人工智能服务需要支付一定费用，您的支付意愿如何？

只要有用，愿意支付合理费用

更希望由政府或保险补贴

只愿意接受免费服务

即使免费也不太想用

Q16:对于未来的人工智能养老产品，您最大的期待或最想实现的功能是什么？

填空1

Q17:您对本次调查或人工智能在养老领域的应用，还有哪些其他意见或建议？

填空1

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