养老用户对人工智能态度与口碑调研问卷

尊敬的老年朋友，您好！我们正在进行一项关于人工智能（AI）在养老领域应用的调研，旨在了解您对AI的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您及同龄人服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前是否独居？

是

否

Q3:您听说过“人工智能”或“AI”吗？

非常熟悉，了解其具体应用

听说过，但不太了解具体是什么

完全没听说过

Q4:您认为人工智能在养老生活中能发挥重要作用吗？

非常同意

比较同意

一般

不太同意

完全不同意

Q5:您最希望人工智能在哪些方面帮助您？（可多选）

健康监测与预警（如智能手环、血压仪）

紧急情况一键呼救

日常陪伴与聊天解闷

智能家居控制（如语音开关灯、电器）

提醒服务（如用药、吃饭、活动）

出行辅助（如智能导航、防走失）

学习新知识或娱乐（如听新闻、下棋）

其他

Q6:您目前是否使用过任何带有人工智能功能的产品或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

没有使用过

Q7:如果使用过，您接触过哪些AI产品/服务？（可多选）

智能手机的语音助手（如Siri、小爱同学）

智能音箱（如天猫精灵、小度）

智能健康设备（如智能手表、血压计）

智能家居设备（如智能灯泡、扫地机器人）

其他

未使用过

Q8:总体而言，您对现有AI产品或服务的易用性满意度如何？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q9:您认为使用AI产品最大的障碍是什么？

操作太复杂，学不会

担心隐私和安全问题

觉得不实用，没必要

价格太贵

担心机器不可靠，出问题

没有障碍

Q10:您是否愿意尝试由AI提供基础的日常健康咨询或提醒服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您能接受一个AI语音助手作为日常的聊天伙伴吗？

完全可以接受，能缓解孤独感

可以尝试，但更希望与人交流

不太能接受，感觉不真实

完全不能接受

Q12:如果有一款AI养老助手，您更倾向于哪种交互方式？

语音对话

触摸屏幕

遥控器或简单按钮

其他

Q13:您对AI在紧急情况下（如跌倒检测、自动呼救）的可靠性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友或邻居推荐使用AI养老产品或服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为AI养老服务的费用应由谁主要承担？

政府补贴

子女负担

自己承担

商业保险

多方共同承担

Q16:您主要通过哪些渠道了解新科技产品信息？（可多选）

子女或家人介绍

电视、广播

社区宣传或活动

朋友、邻居推荐

报纸、杂志

互联网（微信、短视频等）

其他

Q17:您希望社区或养老机构提供AI产品使用的相关培训吗？

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不需要

Q18:对于人工智能进入养老生活，您最大的期待或担忧是什么？

填空1

养老用户对人工智能态度与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对老年群体的人工智能态度与需求调研解决方案。帮助您了解AI认知度、评估使用障碍、挖掘潜在需求，适合养老机构、科技公司和政府部门制定更贴合的智慧养老产品与服务策略。

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