养老服务质量与人工智能态度调查问卷

养老服务质量与人工智能态度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务质量及对人工智能应用态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，提升服务水平。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的养老居住方式是什么？

居家养老

社区养老（日间照料中心等）

机构养老（养老院等）

Q3:请对您目前接受的养老服务质量进行总体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在您接受的养老服务中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

生活照料（如助浴、助餐）

医疗护理

精神慰藉与陪伴

紧急呼叫与安全监护

文娱康体活动

其他

Q5:您是否听说过或了解过人工智能（AI）技术在养老领域的应用（如智能陪伴机器人、健康监测设备等）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q6:您认为人工智能技术应用于养老服务，总体而言是利大于弊还是弊大于利？

利远大于弊

利略大于弊

利弊相当

弊略大于利

弊远大于利

说不清

Q7:您认为人工智能可以在哪些方面帮助老年人？（可多选）

健康监测与预警

日常起居辅助（如提醒吃药、开关电器）

安全监护与紧急救助

提供陪伴与娱乐

辅助远程医疗问诊

其他

Q8:如果有一款AI设备能监测您的健康数据（如心率、睡眠），并在异常时自动通知家人或医生，您愿意使用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q9:对于使用AI养老设备或服务，您主要的顾虑是什么？（可多选）

担心隐私和数据安全

操作复杂，学习困难

担心设备故障或误报

缺乏人情味，过于冰冷

费用过高

其他

Q10:您更倾向于接受哪种形式的AI辅助服务？

完全由AI设备自动完成

AI设备为主，人工辅助

人工服务为主，AI设备辅助

完全不需要AI设备

Q11:您认为AI技术能否有效缓解“陪伴”这一养老难题？

完全可以，AI能提供很好的情感互动

部分可以，但无法完全替代真人

基本不能，情感交流需要真人

完全不能，甚至可能让人更孤独

Q12:您对养老机构或社区引入人工智能技术，有什么具体的期望或建议？

填空1

Q13:如果有一款AI陪伴机器人可以和您聊天、播放新闻/戏曲、提醒日程，您愿意尝试与它互动吗？

非常愿意尝试

愿意尝试一下

视价格和功能而定

不太想尝试

完全不想尝试

Q14:您认为政府或社会在推动智慧养老（应用AI等技术）方面，最应该优先做什么？

制定数据安全和隐私保护法规

降低相关产品和服务价格

开展针对老年人的使用培训

鼓励研发更贴合老人需求的产品

加强宣传，消除误解和顾虑

Q15:请对您个人学习和使用新科技产品（如智能手机、智能家电）的意愿和能力进行评分。（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q16:总体来看，您对未来人工智能改善养老生活的前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中立

比较悲观

非常悲观

Q17:关于提升养老服务质量或应用人工智能技术，您还有任何其他的想法或意见吗？

填空1

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