养老用户对数字化转型的价格敏感度调查

养老用户对数字化转型的价格敏感度调查

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于养老用户对数字化转型认知与价格敏感度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q2:您目前使用互联网或智能设备（如智能手机、平板电脑）的频率是？

几乎每天使用

每周使用几次

每月使用几次

很少或几乎不用

Q3:您是否听说过“养老服务数字化”或“智慧养老”等相关概念？

非常了解，能说出具体内容

大致了解，知道一些应用

听说过，但不太清楚具体内容

完全没听说过

Q4:在您看来，数字化养老服务可能包含以下哪些方面？（可多选）

在线健康咨询与问诊

智能家居安全监测（如跌倒报警）

远程亲属关怀与视频通话

线上老年大学或兴趣课程

生活用品线上配送

智能穿戴设备（如健康手环）

社区活动线上报名与参与

其他

Q5:您认为养老服务数字化转型对提升您的养老生活质量重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:您愿意为数字化养老服务（如上述提到的服务）额外付费吗？

非常愿意，只要对生活有帮助

比较愿意，但要看价格是否合理

视情况而定，先体验再决定

不太愿意，现有服务已足够

完全不愿意

Q7:对于一项每月收费50元的智能健康监测基础套餐，您的接受程度如何？

完全可以接受，价格合理

可以考虑，但希望有更详细的介绍

价格偏高，需要更丰富的功能

完全无法接受

Q8:如果某项数字化服务能显著降低您的就医奔波次数，您愿意为其支付多少一次性设备费用？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

不愿意支付设备费

Q9:您更倾向于哪种数字化服务的付费模式？

按月/年订阅，持续享受服务

按次或按需付费，用一次付一次

免费基础功能+高级功能付费

完全免费（由社区或政府提供）

Q10:请对以下影响您购买数字化养老服务决策的因素进行评分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）：价格因素

分数

标签

Q11:请对以下影响您购买数字化养老服务决策的因素进行评分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）：操作是否简便易学

分数

标签

Q12:请对以下影响您购买数字化养老服务决策的因素进行评分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）：服务是否安全可靠（隐私保护）

分数

标签

Q13:请对以下影响您购买数字化养老服务决策的因素进行评分（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）：子女或家人的推荐与支持

分数

标签

Q14:如果政府或社区提供部分补贴，使您个人承担的费用降低30%，您使用数字化养老服务的意愿会？

大幅提升

有所提升

基本不变

没有影响

Q15:您认为当前阻碍您使用数字化养老服务的主要原因是？（可多选）

价格太贵，性价比不高

操作太复杂，学不会

担心隐私泄露和安全问题

不信任线上服务的质量

没有实际需求

缺乏家人或社区的指导与帮助

其他

Q16:您希望通过哪种主要渠道了解或购买数字化养老服务？

社区服务中心或居委会推荐

子女或家人帮助

电视、报纸等传统媒体

互联网广告或社交媒体

朋友、邻居的口碑介绍

其他

Q17:对于未来数字化养老服务的发展与定价，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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