养老用户数字化转型认知调研问卷

养老用户数字化转型认知调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务数字化转型的认知调研，旨在了解您对相关服务的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的养老居住方式是？

居家养老

社区养老

机构养老（如养老院）

其他

Q3:您日常使用智能手机的频率是？

每天多次

每天一次左右

每周几次

很少使用

从不使用

Q4:您主要通过哪些渠道获取养老服务信息？（可多选）

子女/家人告知

社区宣传栏/通知

电视/广播

微信/手机APP

朋友/邻居介绍

报纸/杂志

其他

Q5:您是否听说过“智慧养老”或“数字化养老服务”这类概念？

非常了解

大致听说过

仅听说过名字

完全没听说过

Q6:在您看来，以下哪些服务属于“数字化养老服务”的范畴？（可多选）

通过APP预约上门护理

佩戴智能手环监测健康数据

使用智能语音助手（如小度）

在线参加老年大学课程

通过社区微信群获取活动信息

都不太清楚

Q7:您认为数字化技术对提升养老生活质量有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般，没太大感觉

帮助不大

完全没帮助

Q8:您最希望数字化技术帮助解决以下哪些养老问题？（可多选）

紧急情况一键呼救

日常健康监测与管理

方便与家人朋友联系

获取生活服务（如购物、送餐）

丰富精神文化生活（如看剧、学习）

减少孤独感

其他

Q9:您对尝试使用新的养老类手机APP或智能设备的态度是？

非常愿意尝试

愿意在指导下尝试

观望，看别人用的效果

不太愿意，怕麻烦

完全不愿意

Q10:您认为目前学习使用数字养老工具的主要障碍是什么？（可多选）

操作太复杂，学不会

担心隐私和安全问题

设备或网络费用太高

视力/听力下降，使用不便

觉得没必要，现有方式挺好

没有人指导教学

其他

Q11:如果社区/养老机构提供免费的数字化设备使用培训，您会参加吗？

一定会参加

可能会参加

不确定

可能不会参加

肯定不会参加

Q12:您认为在推广数字化养老服务时，谁应该承担主要的指导责任？

子女或家人

社区工作人员

养老机构服务人员

志愿者

设备/APP提供商

主要靠自己摸索

Q13:您对当前您所在社区/机构提供的养老服务信息化水平打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您是否愿意为一些能显著提升便利性或安全性的数字化养老服务（如智能报警器、健康监测服务）支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

视具体价格和服务而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望通过哪种形式了解更多关于数字化养老的信息？（可多选）

线下讲座/体验活动

子女/家人教学

图文并茂的宣传手册

短视频演示

电视专题节目

其他

Q16:对于未来养老服务的发展，您还有什么具体的期望或建议？

填空1

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