互联网从业者服务体验客户满意度调查

Q1:您最常使用的互联网服务类别是？

Q2:您与当前主要服务商的合作时长是？

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对您主要服务商的产品/技术稳定性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:请对您主要服务商的定价合理性/性价比进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对您主要服务商的技术文档/API文档的清晰度与完整性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对您主要服务商的售前技术咨询/解决方案支持进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对您主要服务商的售后技术支持/工单响应效率进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:您在选择或评估服务商时，最看重哪些因素？（最多选3项）

Q10:您在使用服务过程中，最常遇到哪些问题或挑战？（最多选3项）

Q11:您主要通过哪种渠道获取服务商的技术支持？

Q12:您认为当前服务商在哪些方面最需要改进？

Q13:您未来一年内，是否有计划增加或更换主要服务商？

Q14:您希望服务商提供哪些增值服务或改进？（最多选3项）

Q15:请简要描述一次您印象深刻的（正面或负面）服务体验，及其对您业务的影响。

Q16:对于构建更健康、高效的互联网服务生态，您还有哪些其他建议或期待？

Q17:您的职位角色最接近以下哪一类？

Q18:您所在公司/团队的规模是？