互联网从业者便捷性评价消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前从事的互联网相关岗位属于？

Q3:您平均每周线上购物（含外卖、生鲜、日用品等）的频率是？

Q4:您通常使用哪些平台进行线上购物？（可多选）

Q5:请对您最常使用的线上购物平台的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q6:在线上购物时，您最看重以下哪个便捷性因素？

Q7:您向朋友或同事推荐您最满意的线上购物平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您使用数字金融服务（如移动支付、线上理财、信用借贷等）的频率是？

Q9:请对您最常使用的移动支付工具（如支付宝、微信支付）的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q10:您认为当前数字金融服务在便捷性方面还有哪些可以改进的地方？（可多选）

Q11:您对“一键式”生活服务（如一键叫车、一键家政、一键缴费）的接受度和使用频率如何？

Q12:您通常通过哪些方式获取本地生活服务信息？（可多选）

Q13:在出行方面，您认为网约车服务相比传统出租车，最主要的便捷性提升体现在？

Q14:请对您最常使用的出行类APP（如滴滴、高德地图等）的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q15:您是否愿意为更快的配送速度、更便捷的支付流程等“便捷性”服务支付额外费用？

Q16:请描述一次让您印象深刻的、因服务“不够便捷”而放弃消费或感到沮丧的经历。

Q17:您认为未来在以下哪些生活场景中，对“便捷性”的需求会进一步增长？（可多选）

Q18:总体而言，您认为互联网服务在提升生活便捷性方面做得如何？

Q19:对于未来互联网服务在“便捷性”方面的创新，您有什么期待或建议？