互联网从业者支付习惯竞品调研
介绍
本模板旨在提供针对互联网从业者支付行为与竞品研究的标准化解决方案。帮助您收集支付工具偏好、分析使用场景、评估服务满意度,适合支付产品经理、市场研究员和金融科技公司进行精准的用户洞察与产品优化。 标签
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您好!本问卷旨在了解互联网行业从业者的支付习惯与偏好,以及对当前主流支付产品的看法。您的回答将为我们提供宝贵洞见,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您在互联网行业从事哪类工作?
Q3:您个人每月通过线上渠道(如网购、缴费、转账)的支付总金额大约在?
Q4:您最常使用的线上支付工具有哪些?(最多选择3项)
Q5:在线上购物(如淘宝、京东)时,您最优先选择的支付方式是?
Q6:在线上缴纳生活费用(如水、电、燃气、话费)时,您最常用的支付工具是?
Q7:您进行个人对个人(P2P)转账时,最常用的工具是?
Q8:您是否使用过“先享后付”(如花呗、微信分付、京东白条)类服务?
Q9:您选择某个支付工具时,主要考虑哪些因素?(最多选择3项)
Q10:您认为目前最常使用的支付工具在“支付便捷性”方面表现如何?
Q11:您认为目前最常使用的支付工具在“资金与信息安全”方面表现如何?
Q12:您是否关注或使用过支付工具提供的理财、保险、信用等金融服务?
Q13:您对支付工具推出的新功能(如数字人民币、刷脸支付、跨境支付)尝试意愿如何?
Q14:您认为当前主流支付工具在哪些方面有待改进?(最多选择3项)
Q15:如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您向朋友或同事推荐您最常使用的支付工具的可能性有多大?
Q16:您是否愿意授权支付工具基于您的使用习惯,提供更个性化的服务或推荐?
Q17:如果有一款新的支付产品,您最希望它具备什么特点或解决什么痛点?
Q18:您主要通过什么渠道了解支付工具的新功能或活动?
Q19:您对使用数字人民币进行日常支付的兴趣如何?
Q20:请列举一个您在使用现有支付工具时,遇到的最不满意的经历或问题。
Q21:您认为未来1-2年,支付行业最可能出现的创新趋势是什么?
Q22:您对支付工具收集您的消费数据用于优化服务(非广告营销)的态度是?
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