互联网从业者支付习惯与口碑调研

Q1:您目前所处的互联网行业细分领域是？

Q2:您的职位层级是？

Q3:您在日常个人消费中，最常使用哪三种支付方式？

Q4:在线上购物（如淘宝、京东）时，您首选的支付方式是？

Q5:在线下零售场景（如便利店、超市），您首选的支付方式是？

Q6:请为您最常用的支付工具（如支付宝/微信支付）的“支付成功率”打分。（1分：经常失败，5分：极少失败）

Q7:请为您最常用的支付工具的“操作便捷性/流程流畅度”打分。（1分：非常繁琐，5分：极其便捷）

Q8:请为您最常用的支付工具的“安全性与风控能力”（如防盗刷、异常交易提醒）打分。（1分：非常担忧，5分：非常放心）

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这个支付工具？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q10:促使您向他人推荐某个支付工具的主要原因是什么？（可多选）

Q11:您认为当前主流支付工具在哪些方面仍有待改进？（可多选）

Q12:您是否使用过“数字人民币”进行支付？

Q13:您对“生物识别支付”（如指纹、面容支付）的信任度和接受度如何？

Q14:您在选择支付工具时，会主要考虑哪些因素？（可多选）

Q15:您平均每月通过移动支付完成的消费金额大致在哪个区间？

Q16:如果有一款全新的支付工具，您最希望它具备什么特色功能或解决什么现有痛点？

Q17:您是否曾因支付问题（如失败、盗刷、纠纷）联系过客服？体验如何？

Q18:您通常通过哪些渠道了解支付工具的新功能、优惠活动或安全提示？（可多选）

Q19:您对支付工具收集您的消费数据用于个性化推荐（如优惠券、理财产品）的态度是？

Q20:请用一个词或短语形容您对目前最常用支付工具的整体印象。

Q21:展望未来1-2年，您认为哪种支付方式或技术（如数字货币、跨境支付、无感支付）最可能改变您的支付习惯？

Q22:您对本次调研或支付行业还有哪些其他意见或建议？