互联网从业者购物渠道偏好竞品调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于？

Q3:您在互联网行业的工作年限是？

Q4:您平均每月用于线上购物的支出大约是多少？

Q5:您通常会在哪些类型的商品上进行线上购物？（可多选）

Q6:在购买数码3C产品时，您最优先考虑哪个购物渠道？

Q7:在购买服装鞋帽时，您最优先考虑哪个购物渠道？

Q8:请对您使用京东购物时的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您使用天猫/淘宝购物时的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您使用拼多多购物时的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您选择在某个平台购物时，最主要的影响因素有哪些？（最多选3项）

Q12:您认为哪个平台在“物流速度和配送体验”方面表现最佳？

Q13:您认为哪个平台在“售后服务（退换货、客服响应）”方面表现最佳？

Q14:您是否经常使用“直播电商”（如抖音、快手、淘宝直播）进行购物？

Q15:直播电商吸引您购物的原因是什么？（可多选）

Q16:您是否使用过“会员制”电商平台（如京东PLUS、淘宝88VIP、山姆会员店等）？

Q17:如果您是付费会员，您认为会员权益（如免运费、专属折扣）对您的购物决策影响大吗？

Q18:您是否关注或参与过“社区团购”或“社群电商”（如美团优选、快团团等）？

Q19:您主要通过什么渠道获取购物信息或发现新商品？

Q20:在购物决策前，您是否会查看多个平台的比价信息？

Q21:您对“跨境电商平台”（如亚马逊海外购、考拉海购、iHerb等）的使用频率是？

Q22:您认为当前主流电商平台在哪些方面最需要改进？

Q23:综合考虑价格、品质、物流、售后等因素，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最常用的购物平台？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

Q24:请简要描述您理想中的“完美”购物平台或购物体验应具备哪些特点？