互联网从业者医疗资源可及性竞品调研问卷

互联网从业者医疗资源可及性竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于互联网从业者获取医疗资源的调研，旨在了解当前市场上的相关产品与服务体验。您的反馈对我们至关重要，所有数据仅用于分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的互联网行业细分领域是？

技术研发/工程师

产品经理/运营

设计/用户体验

市场/销售/商务

职能支持（人力、行政、财务等）

其他

Q2:您最近一次使用医疗健康类App或在线服务（如在线问诊、买药、健康管理等）是在？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

从未使用过

Q3:您使用过以下哪些类型的医疗健康服务？（可多选）

在线问诊/图文咨询

在线购药/送药上门

体检预约与报告解读

健康科普/知识库

线上挂号（公立医院）

慢病管理/用药提醒

心理健康咨询

其他

Q4:在您使用过的服务中，您最常使用哪一个平台/App？

平安好医生

阿里健康/医鹿

京东健康

微医

好大夫在线

丁香医生

其他

没有最常使用的

Q5:您对最常使用的这个平台的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:促使您选择并使用该平台的最主要原因是？

品牌知名度高

服务价格/性价比

医生资源丰富/专业

操作流程简便快捷

医保/商业保险支持

同事/朋友推荐

其他

Q7:您有多大可能向您的同事或朋友推荐这个平台？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

问诊响应速度

医生专业水平

药品/服务价格

App/网站使用体验

客服服务

隐私保护

药品配送速度

其他

没有特别好的方面

Q9:您认为该平台在哪些方面有待改进？（可多选）

问诊响应速度

医生专业水平

药品/服务价格

App/网站使用体验

客服服务

隐私保护

药品配送速度

服务覆盖范围（如科室、城市）

其他

没有需要改进的

Q10:您通常因为什么情况使用在线医疗健康服务？

常见小病/轻微症状咨询

慢性病复诊/开药

购买非处方药品/保健品

获取健康报告解读

心理健康支持

健康生活方式咨询

其他

Q11:与线下医院就诊相比，您认为在线医疗服务的最大优势是？

节省时间（免排队、路途）

方便快捷（随时随地）

价格透明/相对便宜

可选择性多（医生、药品）

隐私性更好

没有明显优势

Q12:您认为目前阻碍您更频繁使用在线医疗服务的主要因素是？

对线上诊疗效果/医生资质不信任

无法使用医保报销

无法进行必要的线下检查（如化验、拍片）

服务价格偏高

操作流程复杂

没有遇到阻碍因素

Q13:您是否愿意为更优质、更快速的在线问诊服务（如专家快速接诊）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望未来的医疗健康平台能整合或增强哪些功能？（可多选）

与公司体检/商业保险深度打通

提供企业健康管理方案（如团体问诊、健康讲座）

AI智能预诊/分诊

更精准的健康数据追踪与分析

线上线下服务闭环（如线上开单、线下检查）

更多元化的心理健康服务

其他

Q15:您所在的公司是否为您提供了额外的医疗健康福利（如补充商业保险、企业健康服务包等）？

有，且非常完善

有，但比较基础

没有提供

不清楚

Q16:对于提升互联网从业者整体的医疗资源可及性，您有什么具体的建议或期待？

填空1

相关推荐