互联网从业者医疗资源可及性用户体验调查

您好！本问卷旨在了解互联网从业者在获取和使用医疗资源方面的真实体验与需求，以期为改善相关服务提供参考。您的回答将被严格保密，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的互联网行业细分领域是？

电商/零售

社交/内容

游戏

金融科技

企业服务/SaaS

人工智能/大数据

硬件/物联网

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要的医疗保障形式是？

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

商业医疗保险（公司或个人购买）

公司自建医疗福利

无固定医疗保障

其他

Q4:您最近一次因健康问题寻求医疗帮助，主要选择了哪种方式？

公立医院（线下）

私立/高端医院（线下）

社区卫生服务中心/诊所

互联网医院/在线问诊

线上购药平台

自我诊断/用药

其他

Q5:在您看来，获取适合的医疗信息（如疾病知识、医生推荐、医院信息）的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:您通常通过哪些渠道获取医疗信息或进行健康咨询？（可多选）

搜索引擎（如百度、Google）

专业医疗平台/APP（如丁香医生、好大夫在线）

社交媒体（如小红书、知乎、微博）

同事/朋友/家人推荐

公司内部健康讲座或福利平台

线下医疗机构（医生、宣传册）

其他

Q7:您预约挂号（包括线上和线下）的体验如何？

非常便捷，总能约到心仪的医生

比较便捷，但热门专家难约

一般，流程繁琐

不太便捷，经常约不上

从未尝试过预约挂号

Q8:您对线下就诊（如去医院）的整体流程（挂号、候诊、缴费、检查、取药等）效率满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您使用过互联网医院或在线问诊服务吗？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用过

Q10:如果您使用过在线问诊，主要用它来解决哪些问题？（可多选）

常见病/小毛病咨询

慢性病复诊/开药

解读体检报告

皮肤问题咨询

心理健康咨询

获取第二诊疗意见

其他

Q11:您认为在线问诊服务在哪些方面最需要改进？

医生回复质量和专业性

回复的及时性

药品配送的便捷性

与线下医保的衔接

服务的价格

个人隐私保护

其他

Q12:您的工作性质是否影响了您正常就医（如工作时间与医院开诊时间冲突、加班导致无法按时复诊等）？

影响非常大

影响比较大

有一些影响

基本没有影响

完全没有影响

Q13:为了应对工作对就医的影响，您采取了哪些措施？（可多选）

利用年假/调休假看病

选择周末或夜间门诊

完全依赖在线问诊/购药

推迟或放弃非紧急的就医

请家人/朋友代为处理

使用提供弹性就医服务的商业保险

其他

Q14:您对目前公司提供的健康相关福利（如年度体检、补充医疗保险、健康讲座等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

公司未提供相关福利

Q15:您最希望公司增加或改善哪些健康福利？（可多选）

更高额度/覆盖更广的商业医疗保险

便捷的在线问诊/健康管理服务

心理健康支持（如EAP）

定期、深度的专业体检

健身/运动补贴或设施

健康饮食指导或福利

弹性工作时间以便就医

其他

Q16:您是否关注或使用过可穿戴设备、健康APP等数字化健康管理工具？

长期使用并依赖

偶尔使用，了解数据

尝试过但未坚持

从未使用过

Q17:您对将个人健康数据（如运动、睡眠、体检数据）授权给专业机构用于个性化健康管理的接受度如何？

非常愿意，相信能获得更好服务

比较愿意，但需要明确数据用途和安全保障

一般，持观望态度

不太愿意，担心隐私泄露

完全不愿意

Q18:总体而言，您对自己当前获取所需医疗资源的便捷性和质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于改善互联网从业者（或更广泛的城市白领群体）的医疗资源可及性，您有什么具体的建议或期待？

填空1

互联网从业者医疗资源可及性用户体验调查

介绍

本模板旨在深入了解互联网从业者获取和使用医疗资源的体验与需求。帮助您评估医疗可及性、分析在线服务使用偏好、洞察工作对就医的影响，适合互联网企业、医疗机构和健康管理公司优化相关产品与服务。

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