互联网从业者理财习惯与客户满意度调查

互联网从业者理财习惯与客户满意度调查

欢迎参与本次调查！我们旨在了解互联网从业者的理财习惯及对当前理财服务的满意度，您的反馈将帮助我们优化产品与服务。所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所处的互联网行业细分领域是？

电商/零售

社交/内容/媒体

游戏

金融科技

企业服务/云计算

硬件/物联网

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的月收入范围大概是？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

Q4:您目前持有的主要理财或投资产品有哪些？（可多选）

活期/定期存款

货币基金（如余额宝）

银行理财

股票

基金（非货币）

债券

保险产品

数字资产（如加密货币）

房地产

其他

Q5:您进行理财投资的主要目标是？

资产保值，抵御通胀

实现短期资金增值

为购房、购车等大额消费做准备

为子女教育或父母养老做准备

追求财富的长期大幅增长

其他

Q6:您平均每月将收入的多少比例用于储蓄或投资？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q7:您获取理财知识或信息最主要的渠道是？

财经新闻APP/网站

社交媒体（如微博、小红书、知识星球）

专业财经社区/论坛

金融机构官方渠道

朋友/同事推荐

专业书籍/课程

其他

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的主要理财平台或服务？

选项1

Q9:请对您目前使用的主要理财平台或服务的【产品易用性】（如操作流程是否顺畅、界面是否清晰）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您目前使用的主要理财平台或服务的【信息透明度】（如费用说明、产品风险提示是否清晰）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您目前使用的主要理财平台或服务的【客户服务质量】（如问题响应速度、解决方案有效性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您在选择理财平台或产品时，最看重哪些因素？（可多选）

收益率

风险等级

资金安全性（如平台背景、资金托管）

产品丰富度

操作便捷性

费率（管理费、手续费等）

客户服务

品牌口碑

其他

Q13:您是否使用过人工智能（AI）辅助的理财工具或服务（如智能投顾、AI分析报告等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q14:您对使用AI技术辅助个人理财决策的态度是？

非常信任，愿意主要依赖AI建议

比较信任，会参考AI建议但自己做决定

持观望态度，需要更多验证

不太信任，更相信自己的判断或人工服务

完全不信任

Q15:您认为当前理财服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

提供更个性化的资产配置方案

降低投资门槛和费率

加强投资者教育和知识普及

提升数据安全和隐私保护

优化产品信息的易懂性

提供更及时有效的市场分析和预警

改善客户服务响应与解决问题的能力

其他

Q16:您未来一年内计划增加哪方面的理财投入？

增加现有产品（如基金、股票）的投入

尝试新的理财产品类型（如债券、保险）

开始进行长期定投计划

主要进行储蓄，暂不增加投资

尚未有明确计划

Q17:您对理财平台或金融机构，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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