互联网从业者保险购买意愿与渠道调研

互联网从业者保险购买意愿与渠道调研

尊敬的互联网行业同仁，您好！我们正在进行一项关于互联网从业者保险购买意愿与渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的保险需求与决策习惯，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前所处的互联网行业细分领域是？

电商/零售

社交/内容/媒体

金融科技

企业服务/SaaS

游戏/娱乐

人工智能/大数据

硬件/物联网

其他

Q2:您目前的工作岗位性质是？

技术研发（如开发、测试、运维）

产品/项目/运营

设计/市场/销售

职能/管理/支持

创始人/合伙人

Q3:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q4:您目前是否已购买商业保险（不含国家强制社保）？

是，已购买

否，尚未购买

Q5:您目前已经购买或最关注的商业保险类型是哪些？（可多选）

医疗/疾病保险（含百万医疗、中高端医疗）

重大疾病保险

意外伤害保险

寿险（定期/终身）

养老保险/年金

财产保险（如家财险、宠物险）

其他

Q6:您认为，作为互联网从业者，您最需要保险来抵御哪方面的风险？

突发重大疾病带来的医疗与收入损失

高强度工作下的猝死/意外风险

未来长期的养老/财务规划

个人及家庭财产的安全

暂时没有特别强烈的感知

Q7:总体而言，您对当前市场上针对互联网从业者设计的保险产品的满意度如何？（0-10分，0分=非常不满意，10分=非常满意）

选项1

Q8:您通常通过什么渠道了解保险产品或信息？

保险公司官方网站/APP

保险经纪/代理平台（如支付宝、微信保险服务）

保险代理人/经纪人（个人）

社交媒体/内容平台（如小红书、知乎、B站）

朋友/同事推荐

公司团体保险

其他

Q9:在选择购买渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品性价比高（保费低、保障全）

购买流程便捷、体验好

有专业的顾问提供讲解和方案定制

平台/渠道信誉好、安全可靠

售后服务（理赔、咨询）响应快、有保障

产品信息透明，条款清晰易懂

Q10:您更倾向于在哪种场景下完成保险购买决策？

自主研究，线上直接下单

线上咨询专业顾问后下单

线下与顾问面对面沟通后购买

通过公司提供的团体渠道统一购买

Q11:对于互联网保险平台（如支付宝、微信、专业保险APP等），您最希望它们改进的方面是？

提供更个性化、精准的产品推荐

简化投保流程，减少繁琐步骤

加强售前咨询与方案规划服务

优化理赔流程，提升透明度和速度

提供更丰富的健康管理、风险预防等增值服务

Q12:您对通过AI智能顾问（聊天机器人）进行初步保险咨询和方案推荐的接受程度是？（1-5星，1星=完全不接受，5星=非常愿意尝试）

分数

标签

Q13:如果有一款专门针对互联网从业者工作与生活特点设计的保险产品（如覆盖“过劳”风险、提供心理健康服务等），您的购买意愿如何？

非常有兴趣，会主动了解

有一定兴趣，如果符合需求会考虑

兴趣一般，主要看具体条款和价格

没有特别兴趣

Q14:哪些因素会促使您在未来一年内购买或加保商业保险？（可多选）

个人/家庭收入增加

年龄增长，风险意识增强

组建家庭或生育子女

身边人发生风险事件（如患病）

公司福利变化（如团体险取消）

看到心仪的新产品上市

其他

Q15:对于保险公司或互联网保险平台，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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