电商从业者品牌忠诚度舆情监测调研问卷

Q1:您目前在电商行业中的主要角色是？

Q2:您与品牌合作（或运营品牌）的平均时长大约是？

Q3:总体而言，您对当前主要合作/运营品牌的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:您有多大可能向同行推荐您当前合作/运营的品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q5:在评估一个品牌的长期合作价值时，您最看重以下哪些因素？

Q6:您通常通过哪些渠道监测合作品牌的舆情？（可多选，但请选择最主要的一项）

Q7:当监测到关于合作品牌的负面舆情时，您通常会采取哪些行动？

Q8:负面舆情对您继续与该品牌合作的意愿影响有多大？

Q9:您认为当前合作/运营的品牌方，在舆情危机发生时的响应速度与处理效率如何？（1-非常差，5-非常好）

Q10:品牌方的哪些正面行为最能增强您的合作忠诚度？

Q11:过去一年中，促使您考虑或实际更换合作品牌的主要原因有哪些？

Q12:您认为，一个理想的品牌-合作伙伴关系，其舆情监测与应对的责任应该如何划分？

Q13:请描述一次您经历过的、品牌方对舆情处理得当（或不得当）的案例，以及它如何影响了您的合作观感。（选填）

Q14:您是否愿意参与品牌方组织的、关于产品改进或市场策略的共创活动？

Q15:您认为，品牌方定期分享行业洞察、销售数据等，对维持合作伙伴忠诚度的重要性如何？（1-完全不重要，5-至关重要）

Q16:展望未来，您希望品牌方在哪些方面做出改进，以提升合作伙伴的忠诚度？

Q17:基于当前体验，您预测未来1-2年与主要合作品牌的关系将如何发展？

Q18:对于构建更健康、更具忠诚度的电商品牌生态，您还有哪些其他建议或想法？