电商从业者产品功能需求与行业趋势调研问卷

Q1:您目前从事的电商业务主要属于哪个领域？

Q2:您在电商团队中的主要角色是？

Q3:您从事电商行业已有多长时间？

Q4:您认为未来一年内，对您业务影响最大的行业趋势是什么？

Q5:在日常运营中，您目前感到最棘手的挑战有哪些？（可多选）

Q6:对于当前您使用的核心电商运营工具（如ERP、CRM、数据分析平台），其功能满足您业务需求的程度如何？（1分表示完全不满足，5分表示完全满足）

Q7:您最希望电商SaaS产品在哪些方面进行功能强化或创新？（可多选）

Q8:您认为“AI电商助手”类产品，最应优先解决的场景是？

Q9:关于私域运营，您目前最需要哪种类型的产品功能支持？

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐使用基于AI的新一代电商运营工具？（0分表示完全不愿意，10分表示极愿意推荐）

Q11:在数据驱动决策方面，您希望获得哪些更直观的可视化分析？（可多选）

Q12:对于付费的电商工具或服务，您最看重的决策因素是什么？

Q13:请描述一个您理想中的、能极大提升工作效率的“未来电商工作台”应具备的核心特性或场景。

Q14:您认为，未来3年，“人”（创意、服务）与“工具”（自动化、AI）在电商运营中的角色比重将如何变化？

Q15:您通常通过哪些渠道了解和学习最新的电商行业趋势与工具信息？（可多选）

Q16:总体而言，您对利用数字化工具提升电商运营效率的信心有多大？（1分表示毫无信心，5分表示信心十足）

Q17:如果有一项新功能或服务能立刻解决您当前的一个主要业务痛点，您希望它是什么？

Q18:您所在企业/团队在电商技术/工具上的年投入预算大致范围是？

Q19:对于本次调研的主题，您还有哪些其他意见或建议？