电商从业者产品功能需求可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商从业者对潜在产品功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们评估新功能的可行性与市场价值。问卷匿名,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前从事的电商业务主要属于哪个领域?

服装服饰
美妆个护
家居日用
3C数码
食品生鲜
母婴用品
其他

Q2:您在团队中的主要角色是?

运营
营销/推广
产品/采购
客服
仓储物流
管理者/店主
其他

Q3:您目前主要使用的电商平台是?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
独立站/自建站
亚马逊等跨境平台
其他

Q4:您对目前使用的平台在“数据分析”功能方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:在日常工作中,您认为以下哪些环节的痛点最为突出?

选品与供应链管理
流量获取与成本
店铺运营效率(如上架、装修)
客户服务与售后
营销活动策划与执行
数据分析与决策
仓储与物流管理

Q6:您是否愿意尝试能够整合多平台数据,进行统一分析的第三方工具?

非常愿意
比较愿意
一般/视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q7:请简要描述您理想中的多平台数据整合分析工具应具备的最核心的一个功能。

填空1

Q8:您认为以下哪些AI辅助功能对您最有吸引力?

AI自动生成商品标题与详情页文案
AI客服自动回复常见问题
AI预测爆款商品或市场趋势
AI智能定价策略建议
AI识别图片自动生成商品标签
AI生成营销海报/短视频脚本

Q9:如果有一款工具能通过AI预测潜在爆款,您愿意为其付费吗?

愿意,只要预测准确
愿意,但需价格合理
不愿意,更相信自己的判断
不愿意,现有工具已足够

Q10:您对“智能客服”替代部分人工客服工作的接受度如何?

完全接受,能大幅降低成本
部分接受,处理简单问题即可
不接受,担心影响客户体验
不确定

Q11:您认为“一键将商品同步到多个平台(如抖音、小红书)”的功能实用性如何?(1分非常无用,5分非常实用)

分数
标签

Q12:在营销推广方面,您最希望获得哪些功能支持?

跨平台广告预算智能分配
自动化生成并投放广告素材
KOL/KOC合作管理与效果追踪
私域流量(如微信群、粉丝)运营工具
营销活动ROI实时看板

Q13:您认为目前市场上针对中小电商卖家的SaaS工具(如ERP、CRM)价格如何?

普遍偏高,难以承受
价格适中,可以接受
价格偏低,但功能有限
不了解市场价格

Q14:对于付费工具,您能接受的年费预算是多少(人民币)?请填写一个具体数字或范围。

填空1

Q15:您更倾向于哪种付费模式?

按功能模块订阅
按店铺/账号数量收费
按交易流水比例收费
一次性买断
免费基础版+高级功能付费

Q16:新功能上线前,您是否愿意参与内测并提供反馈?

非常愿意
如果产品有潜力,愿意尝试
不太愿意,担心影响正常工作
完全不愿意

Q17:您主要通过哪些渠道了解和学习新的电商工具或趋势?

行业社群/论坛
同行推荐
内容平台(如公众号、知乎)
官方渠道/广告
行业展会/培训
短视频/直播

Q18:总体而言,您对利用新技术(如AI、大数据)提升电商运营效率的期待程度如何?(1分毫无期待,5分非常期待)

分数
标签

Q19:如果有一款工具能解决您最核心的1-2个痛点,但需要一定的学习成本,您的态度是?

乐于学习并尝试
可以尝试,但希望学习过程简单
观望,看他人使用效果
拒绝,更习惯现有方式

Q20:除了已提及的方面,您认为还有哪些未被满足的电商工具需求?

填空1

Q21:您的店铺年销售额大致在哪个区间?

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上
不方便透露

Q22:您团队(或您个人全职运营)的规模是?

1人
2-5人
6-10人
11-20人
20人以上

Q23:请留下您的电子邮箱(选填),以便我们发送调研报告或后续产品邀请。

填空1
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电商从业者产品功能需求可行性调研问卷
介绍
本模板旨在调研电商从业者对产品功能的需求与市场可行性。帮助您评估新功能价值、分析用户付费意愿、洞察运营核心痛点,适合产品经理和SaaS开发者进行精准的产品规划。
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