电商从业者价格敏感度与用户体验调查

Q1:您目前主要从事哪个电商平台/渠道的经营？

Q2:您经营的主要商品类目是？

Q3:您店铺的主要客单价区间是？

Q4:总体而言，您对当前主要经营平台的运营成本（含平台佣金、推广费、物流等）感到满意吗？

Q5:您有多大可能向同行推荐您目前主要经营的电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:您店铺的定价策略主要依据是什么？

Q7:在您看来，影响消费者对您店铺商品价格接受度的最主要因素有哪些？（请选择最重要的3项）

Q8:您认为当前平台的大促活动（如618、双11）对您店铺的长期利润影响是？

Q9:您对平台提供的营销工具（如直通车、超级推荐）的投入产出比满意吗？

Q10:当您需要调整商品价格时，平台后台的操作流程是否便捷、清晰？

Q11:您主要通过哪些渠道获取市场定价信息和竞品动态？

Q12:您对平台在价格合规（如禁止低价引流、虚假打折）方面的管理和支持力度满意吗？

Q13:您认为“千人千面”的个性化推荐对您店铺的价格策略挑战大吗？

Q14:在提升消费者对您商品价格的接受度方面，您最希望平台提供哪一项支持或功能？

Q15:您是否使用过平台的“价格保护”或类似服务（如下单后一段时间内降价可补差价）？

Q16:您对平台客服在处理价格纠纷（如消费者比价、价格疑问）时的响应速度与专业性满意吗？

Q17:对于未来一年，您预计在定价策略上会更倾向于？

Q18:您认为当前电商平台在用户体验方面，最需要改进的环节是？（请选择最重要的3项）

Q19:对于电商平台的定价工具或价格策略功能，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:基于您的整体体验，您未来3年继续在现有平台深耕的可能性有多大？