电商从业者价格接受度产品调研问卷

Q1:您目前在电商行业的主要角色是？

Q2:您所在的电商平台类型主要是？

Q3:您店铺/负责业务的主要年销售额范围大约是？

Q4:整体而言，您对目前市场上主流电商运营工具（如数据分析、ERP、客服软件等）的“性价比”满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

Q5:在选购电商运营相关软件或服务时，您最关注的核心因素是？

Q6:对于一款功能齐全、能显著提升您店铺运营效率（如提升10%以上）的SaaS软件，您认为合理的年付费价格区间是？

Q7:您认为目前市场上哪些类型的电商服务/产品价格普遍偏高？（可多选）

Q8:对于一次性的电商营销活动策划服务（包含方案制定与部分执行），您愿意接受的单次服务费用范围是？

Q9:如果一项服务承诺“无效退款”（如广告投放未达约定KPI可部分退款），您愿意为此承诺多支付多少溢价？请用1-5分表示意愿（1=完全不愿意，5=非常愿意）。

Q10:您更倾向于哪种付费模式？

Q11:对于一款能帮助您精准选品、预测市场趋势的AI工具，您的月付费预算上限大约是？

Q12:您认为哪些因素最能证明一款高价位电商服务的“价值”？（可多选）

Q13:您愿意为“7x24小时专属客服/顾问”服务支付多少额外费用（占基础服务费的比例）？

Q14:当面对一款价格超出您预算但功能非常吸引人的产品时，您通常会？

Q15:请描述一个您认为“物超所值”的电商服务/产品的购买经历，它具体为您解决了什么问题？

Q16:您对“按使用量计费”（如按API调用次数、数据处理量）模式的接受度如何？

Q17:您认为目前行业内服务/产品的价格信息透明度如何？请用1-5分评价（1=非常不透明，价格混乱；5=非常透明，易于比价）。

Q18:您主要通过哪些渠道了解并评估电商服务/产品的价格？（可多选）

Q19:如果一项服务能为您节省每月至少20小时的人工操作时间，您认为其合理的月费应相当于您多少小时的人力成本？

Q20:除了价格，您在选择电商服务/产品时，还有哪些未被满足的期待或顾虑？

Q21:未来一年，您预计在电商工具/服务上的投入预算相比去年会有何变化？

Q22:您是否愿意为“环保/可持续”包装或物流解决方案支付溢价？

Q23:对于本次调研涉及的价格接受度话题，您还有任何其他补充意见或建议吗？