电商从业者工具使用频率调查问卷

Q1:您在电商行业中的主要角色是？

Q2:您从事电商行业的时间是？

Q3:您主要运营的电商平台是？（可多选平台请选择最核心的一个）

Q4:您在日常工作中，最常使用以下哪些类型的工具？（最多可选5项）

Q5:您使用数据分析工具（如生意参谋）的频率是？

Q6:您使用付费营销推广工具（如直通车、千川）的频率是？

Q7:您使用客服/ERP系统处理订单、库存等日常运营的频率是？

Q8:您使用设计/图片视频处理工具的频率是？

Q9:您使用直播/短视频相关工具（准备、录制、剪辑）的频率是？

Q10:总体而言，您向同行推荐您目前主要使用的电商运营工具/系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q11:您认为当前使用的工具在“数据准确性”方面表现如何？

Q12:您认为当前使用的工具在“操作便捷性/易用性”方面表现如何？

Q13:您认为当前使用的工具在“功能全面性/集成度”方面表现如何？

Q14:您认为当前使用的工具在“性价比（费用与价值匹配度）”方面表现如何？

Q15:您获取新工具信息的主要渠道是？

Q16:您在选择或更换一款电商工具时，最看重哪些因素？（最多可选3项）

Q17:您是否愿意为更高效、更智能的电商工具支付更高的费用？

Q18:您认为AI技术（如智能选品、自动生成文案、客服机器人等）在电商工具中的应用前景如何？

Q19:您目前在工作中，最希望哪一类工具或哪个具体环节的效率能得到提升？请简要描述。

Q20:对于您使用过的电商工具，有什么具体的赞扬或吐槽想要分享吗？（可选）