电商从业者福利使用频率与满意度调查

电商从业者福利使用频率与满意度调查

尊敬的电商行业同仁，您好！我们正在进行一项关于电商从业者福利使用情况与满意度的匿名调研。您的宝贵意见将有助于企业更好地设计福利体系，提升从业者体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在电商行业主要从事哪一类工作？

运营类（店铺/平台运营、活动策划等）

营销推广类（广告投放、内容营销、直播等）

供应链与物流类（采购、仓储、物流等）

技术与产品类（开发、设计、产品经理等）

客户服务类（售前/售后客服）

综合管理类（店长、部门负责人等）

其他

Q2:您所在公司的规模是？

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您在当前公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您所在公司目前为您提供了以下哪些福利项目？（可多选）

五险一金/六险一金

补充商业医疗保险

年度健康体检

带薪年假

带薪病假/福利假期

节日礼品/礼金

团建活动经费

员工内购/折扣

专业培训/学习补贴

弹性工作制/居家办公

交通/通讯补贴

餐饮补贴/免费零食

股票/期权激励

企业年金/补充养老金

其他

Q5:在您可享受的福利中，您最常使用（频率最高）的是哪一类？

健康保障类（如体检、医疗保险）

假期与休息类（如年假、弹性工作）

经济补贴类（如交通、餐饮、通讯补贴）

学习发展类（如培训、学习补贴）

生活关怀类（如节日福利、团建、内购）

长期激励类（如股票、年金）

Q6:请对您最常使用的福利项目的【使用便利性】进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的福利项目的【实际价值感】进行评分（1分毫无价值，5分非常有价值）

分数

标签

Q8:您认为公司提供的福利项目，信息传达是否清晰易懂？

非常清晰，完全了解所有福利内容和使用方法

比较清晰，了解大部分福利

一般，只了解常用的几项

不太清晰，很多福利不清楚如何享受

非常不清晰

Q9:您主要通过哪些渠道了解公司的福利政策？（可多选）

HR部门邮件/通知

员工手册/福利手册

内部办公系统/APP

团队领导传达

同事间口口相传

公司内网/公告栏

入职培训

其他

Q10:总体而言，您对公司当前福利体系的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:基于您目前的福利体验，您有多大可能向同行朋友推荐您所在的公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前福利体系在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加福利种类

提升现有福利标准（如更高额度补贴）

优化福利申请与使用流程

加强福利政策的宣传与沟通

提供更个性化的福利选择

强化与工作绩效的关联

其他

Q13:您个人最希望未来增加哪类福利？（可多选）

心理健康支持/咨询

家庭关怀福利（如子女教育、父母保险）

更灵活的休假制度（如育儿假、充电假）

更高额度的学习与发展基金

股权激励等长期回报

健身/运动类补贴或会员

住房相关支持（如租房补贴、购房贷款优惠）

其他

Q14:您认为公司的福利体系对留住人才的作用有多大？

作用非常大，是留人的关键因素

作用比较大，是重要因素之一

作用一般，有比没有好

作用比较小，不是主要考虑因素

几乎没有作用

Q15:对于如何设计更贴合电商从业者需求的福利体系，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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